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曲阜文化遗产地游客消费行为特征研究的中期报告

【前言】

曲阜文化遗产地是山东省的一个重要旅游景点，因其丰厚的文化遗产和历史底蕴，吸引了大量国内外游客前来参观。本研究旨在深入探讨曲阜文化遗产地游客的消费行为特征，为景区管理和旅游经营提供参考。

【研究背景】

曲阜文化遗产地作为一个具有丰富历史文化底蕴的旅游景区，其游客消费行为有着重要的研究价值。目前，国内外学者已经对旅游景区游客消费行为进行了一定的研究，但对曲阜文化遗产地的游客消费行为特征的深入探讨还比较有限。因此，本研究以曲阜文化遗产地游客为研究对象，旨在探究游客的个人属性、旅游动机、旅游满意度、消费行为等方面的特征。

【研究方法】

本研究采用问卷调查法，通过设计调查问卷并在曲阜文化遗产地现场进行调查，收集了游客的基本信息、旅游动机、旅游满意度、游览行为、消费行为等数据。在数据收集完毕后，采用SPSS软件对收集到的数据进行了统计分析和描述性统计。

【研究结果】

1.游客基本特征

通过对问卷调查结果进行分析，可以得出以下结论：

（1）曲阜文化遗产地游客以女性游客居多，占总人数的51%。

（2）游客年龄以40岁以下的年轻游客居多，占总人数的62%。

（3）广东、浙江、江苏、北京、上海和天津等地游客比例较高。

（4）游客学历和职业多样，本科及以上学历游客占比为54%，白领和教师占比较高。

2.旅游动机

游客参观曲阜文化遗产地的主要旅游动机为文化探究和历史感悟，这两个动机分别占总人数的37%和32%。

3.旅游满意度

游客对曲阜文化遗产地的旅游满意度较高，其中3%的游客非常满意，83%的游客表示比较满意，12%的游客表示一般。

4.游览行为

游客在曲阜文化遗产地的主要游览行为为参观孔庙、孔林和三孔景区，这三处景区分别占主要游览景区的81%、77%和72%。游客平均游览时间为3.4小时。

5.消费行为

（1）游客在曲阜文化遗产地的消费主要集中在门票、旅游纪念品和食品方面，这三个消费品类占游客总消费的87%。

（2）游客在曲阜文化遗产地的人均消费为173元，其中门票占比最大，占人均总消费的36%。

【研究结论】

基于以上分析，可以得出如下结论：

（1）曲阜文化遗产地游客以年轻女性游客居多，这对景区的营销和宣传具有一定的指导意义。

（2）游客主要旅游动机为文化探究和历史感悟，因此景区应加强文化资源的开发和利用。

（3）游客对曲阜文化遗产地的旅游满意度较高，这说明景区在服务品质方面还有提升的空间。

（4）门票、旅游纪念品和食品是游客在曲阜文化遗产地的主要消费品类，这对景区的商业经营和管理都有着重要的启示。