OMO教学模式下中小学教师情感劳动的动态变化探究.pdfVIP

Vol.34No.22024

OMO教学模式下中小学教师情感劳动的动态变

化探究*

刘哲田爱丽[通讯作者]

（华东师范大学教育学部，上海200062）

摘要：作为线上线下融合（OnlineMergeOffline，OMO）教学模式的设计者、执行者与完善者，中小学教师在

此模式下的情感投入显著高于传统教学，但是当前OMO教学管理中对教师情感劳动的关注较为有限。为此，

文章首先通过深度访谈，对13位国家级OMO教学优秀课例获奖教师情感劳动的动因、方式和结果三方面进行

探究，依照时间顺序梳理出3个阶段、9种主要类型的情感劳动。然后，文章针对情感劳动类型进行分析，发现

内外一致的正向感知与感受、他人与组织的情感支持和自我突破的进取力是不同阶段情感劳动的主要影响因素。

最后，文章根据研究结果明确了外部支持对教师正向情感劳动的必要性，教育情怀能够提升情感劳动的能动性，

并提出可在不同时期分别通过强化正向感知，唤醒积极感受；降低情感负荷，提供多元支持；交流互助共生，

发挥辐射效应促进教师情感劳动等建议，以期为系统优化教师情感体验、提升教师参与性与坚持性提供借鉴。

关键词：OMO教学；教师；情感劳动；动态变化

【中图分类号】【文献标识码】【论文编号】—（）——【】

G40-057A10098097202402009909DOI10.3969/j.issn.1009-8097.2024.02.011

随着人工智能、5G等技术的出现和迅速发展，互联网开始全面介入教育教学，OMO教学

模式应运而生。在此背景下，教育部发布《关于政协第十三届全国委员会第四次会议第4271号

（教育类437号）提案答复的函》，提出要形成课堂内外联动、虚实空间融合、线上线下教学

融合的教育教学新业态[1]。在OMO教育转型过程中，中小学教师扮演了重要的角色，其不仅是

教学模式的设计者、执行者与完善者，还要在面对家长和社会的质疑时充当协调者。研究表明，

多重角色会导致情感压力的增加，个体需要投入更多的情感努力来平衡不同角色之间的情感需

[2][3]

求。对此，美国社会学家阿莉·拉塞尔·霍克希尔德（ArlieRussellHochschild）提出了“情

感劳动”（EmotionalLabor）这一概念，即通过管理和调节自己的情绪与情感，来满足工作角色

要求的过程。智能时代下中小学教师情感劳动的实证研究在国内尚属空白，且以往的相关研究

多针对教师某一阶段的情感劳动，忽略了情绪的流动性，而教师对OMO教学实践与认识的不

断深入必然引发其情感劳动的动态变化。因此，本研究尝试探寻OMO教学模式下中小学教师

情感劳动动态变化的过程，为系统把握演化规律、优化教师情感体验寻求对策。

霍克希尔德通过对达美航空公司空乘人员情绪表达的深入研究，在其1983年出版的《心灵

的整饰：人类情感的商业化》（TheManagedHeart:CommercializationofHumanFeeling）一书

中正式将情感劳动定义为：“人们诱发或抑制自身感受而创造出某种公开可见的面部展演和身

[4]

体展演”，并依据情感劳动的发生过程，对情感劳动的动因、方式和结果进行了系统论述。

霍克希尔德[5]认为情感劳动的动因始于感受规则，感受规则规范了个体在情境中应该如何进

行感受和体验，从而对情感工作起指导作用。人们在工作和生活中感知到的感受规则同自身的