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演讲人：
日期：
医疗纠纷与预防条例
目录
医疗纠纷概述
预防条例及措施
纠纷处理流程与规范
案例分析与启示
政策法规与行业标准解读
总结与展望
01
医疗纠纷概述
Part
医疗纠纷是指发生在医疗服务、医疗诊断、医疗保健、医疗美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构与患者之间的纠纷。
定义
医疗纠纷属于民事纠纷范畴，是医患双方因对医疗过程或结果产生分歧而引发的争议。
性质
医方原因
包括服务态度问题、医疗质量问题、医德医风问题等。如医务人员责任心不强、技术水平不高、违反规章制度等。
患方原因
如对医疗期望值过高、缺乏医学常识、不遵守医嘱等。部分患者及家属对医疗过程存在误解或偏见，也
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