SBT11232-2022企业对消费者B2C电子商务平台交易规则制定指南国家标准规范.pdfVIP

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CCSA10

SB

中华人民共和国国内贸易行业标准

SB/T11232—2022

企业对消费者（B2C）电子商务平台交易

规则制定指南

GuidelinefordraftingthetransactionrulesofB2CE-commerceplatform

2022-05-20发布2022-12-01实施

中华人民共和国商务部发布

本文本为下载打印版本，标准内容以商务部流通标准制修订信息管理系统发布为准。

SB/T11232—2022

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本原则2

5交易规则基本分类2

6关键要素2

参考文献6

I

本文本为下载打印版本，标准内容以商务部流通标准制修订信息管理系统发布为准。

SB/T11232—2022

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由中华人民共和国商务部电子商务和信息化司归口。

本文件由中华人民共和国商务部电子商务和信息化司负责具体技术内容的解释。

本文件起草单位：北京大学、阿里巴巴（中国）有限公司、北京京东世纪贸易有限公司、北京三快

科技有限公司。

本文件主要起草人：薛军、陈丽平、王博、李小武、刘瑾、焦炜铭、唐梅雁。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：

——本文件为首次发布。

II

本文本为下载打印版本，标准内容以商务部流通标准制修订信息管理系统发布为准。

SB/T11232—2022

企业对消费者（B2C）电子商务平台交易

规则制定指南

1范围

本文件提供了企业对消费者（B2C）电子商务平台经营者在制定交易规则时宜遵守的基本原则、交

易规则基本分类及关键要素的建议。

本文件适用于指导企业对消费者（B2C）电子商务平台经营者制定交易规则。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T35408电子商务质量管理术语

GB/T38652电子商务业务术语

GB/T39550电子商务平台知识产权保护管理

3术语和定义

GB/T35408、GB/T38652、GB/T39550界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

电子商务平台e-commerceplatform

为交易的双方或多方提供信息发布、信息递送、数据处理等一项