大一管理学原理 期末复习要点.pdfVIP

了解企业经济活动的背景（教材P21、22）

管理的概念、基本特征

管理工作的内容（管理职能）

管理的本质是对人的行为进行协调！——延伸：是对人的行为及人际关系的协调！

理解管理的二重性——自然属性、社会属性

掌握管理的基本原理；理解其内涵

管理的三大技能（理解，见课件“补充～管理与管理者”）

科学管理的中心问题：提高劳动生产率；工人人性假设：“经济人”

了解泰罗科学管理理论的主要内容

了解法约尔的组织管理理论：管理要素（即五大职能）、管理的原则

了解韦伯的理想行政组织体系理论（三种权力类型；法理型权力的特征）

了解泰罗、法约尔、韦伯在管理理论界的地位

了解“现代管理流派”——主要了解“权变管理思维”、西蒙的决策理论

了解企业再造理论、核心能力理论、学习型组织理论（见课件第二章增补部分）

了解决策的概念与要素

决策的类型（理解程序化决策与非程序化决策的含义、两种决策类型的判断）

了解决策过程的六个阶段

了解决策的影响因素

组织的一般环境（宏观环境）——PEST分析（了解各分析因素）

具体环境（行业环境）——“五种力量模型”（掌握驱动行业竞争的五种力量）

了解SWOT分析方法（内外部环境综合分析方法）

战略类型（回忆讲课内容：）

公司战略：

成长战略Ⅰ：

前向一体化、后向一体化、横向一体化

多元化战略：同心多元化、横向多元化、混合多元化

加强型战略：市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略理解不同战略的涵义；

能够进行战略类型的

成长战略Ⅱ：

判别！

战略联盟

虚拟运作见课件“补充～战略计

划制定与选择”

出售核心产品

防御战略：（了解）

竞争战略：成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略

理解环境不确定性矩阵（教材P97）

简要理解：5W2H法、头脑风暴法、德尔菲法；决策树分析方法

计划编制的过程（步骤）

了解滚动计划法

目标管理的含义、特点

PDCA循环的内涵体系、特点

理解组织设计的任务

组织设计的原则

理解组织结构的概念、内容

机械式组织、有机式组织的含义

机械式组织的特点、适用条件（理解）

有机式组织的特点、适用条件（掌握）

直线制组织结构的特点、优缺点

直线职能制组织结构的形态、优点

事业部制组织结构的概念、主要特点、优缺点

矩阵制组织结构的优、缺点

组织结构的演变趋势

扁平化的优、缺点

无边界化的基本内涵；横向、纵向、外部边界及其打破

理解：动态网络型组织结构（结合虚拟运作、联盟战略理解组织结构的动态网络化）

管理幅度的概念及涵义（P134）；管理幅度与管理层级的关系（P151）

了解管理幅度设计的影响因素

了解职权的三种类型（直线职权、参谋职权、职能职权）

集权与分权的含义

了解影响组织分权程度的因素

组织文化的含义（见课件）、组织文化的特征（教材P183）

组织文化的构成（精神层～核心：决定着其它层次）

了解组织文化的功能；了解组织文化的塑造途径

领导者与管理者不同的关注点：领导者——做正确的事；管理者——正确地做事

领导者的权力——影响力的来源：（职位权力——强制权、奖赏权、法定权；）

（个人权力——专家权、参照权／感召权）

领导理论：（理论观点或内容的理解）

领导行为理论——俄亥俄州立大学的研究、密歇根州立大学的研究、管理方格理论

情境领导模型——对应下级成熟程度的提高，领导行为也需相应地变化（P207）

（）

领导者角色理论——了解其三种类型10种角色

权变领导理论——强调领导方式受情境影响（在领导情境较好和较差的