观光车安全与服务培训课件.pptx

观光车安全与服务培训课件大纲

目录CONTENTS观光车上安全操作规程、服务态度与沟通技巧规章制度与岗位职责实际操作与模拟演练

01CHAPTER观光车上安全操作规程

在驾驶观光车时，应严格遵守交通规则，如限速、红绿灯等，确保行车安全。遵守交通规则保持稳定行驶定期检查车辆避免急加速、急刹车或急转弯，尽量保持稳定行驶，降低车辆失控的风险。定期对观光车进行维护和检查，确保车辆各部件正常运转，特别是刹车和转向系统。030201观光车驾驶安全

在雨天驾驶观光车时，应降低车速，保持车距，注意路面湿滑，避免急转弯或紧急制动。雨天驾驶在雪天驾驶观光车时，应使用防滑链，降低车速，保持车距，避免在结冰路面行驶。