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项目实施工作组（项目经理）售后服务组技术支持与售后服务中心应急响应故障
项目实施工作组
（项目经理）
售后服务组
技术支
持与售
后服务
中心
应急
响应
故障
响应
货物
采购
项目
调试组
项目
培训
质量
管理
1.1.组织方案
我方积累了丰富的项目经验并总结出了一套切实可行的项目实施流程，在本项目的实施过程中，充分继承和发扬我们的经验和特长，并在项目实施过程中不断创新发展。项目组成员分工明确，责任到人，同时还应发扬相互协作精神，严格按照各项规章制度.工作流程开展工作。为确保本次项目工作的开展和顺利完成，拟成立项目领导小组和项目工作组，组织架
构如下图所示：
领导
领导小组
（采购人）
项目工作组
(集成商)
商务组
商务组
合同
合同
签订
领导小组，由采购人相关项目负责人主持，集成公司与项目有关的项目经理、技术负责人、商务负责人为领导小组成员。领导小组的主要职责是：制定方针策略，负责领导、指挥
和协调本次项目工作的开展。
项目工作组，由集成公司项目经理总体牵头，相关技术负责人、商务负责人为小组成
员，负责全面开展项目工作，包括设定工作目标、进度计划、质量管控、人员组织安排、项目验收、项目培训、合同、货物采购、售后服务等工作。保证项目能正常进行，对项目成败
全面负责。
我司针对本次项目专门抽调公司资质深厚的项目经理来承担此次项目工程实施与组织管理工作。除项目经理以外，公司目前准备有3名工程师待命，在中标以后公司将邀请采购单
位的负责人一道做好项目实施与管理监督工作，在项目具体实施过程中，我公司将配备1名
项目经理、质量监督员1名、工程师3人。我司已建立有良好的项目管理组织机构和管理体系，实施了有效的项目管理办法，并运用在公司承担的大型项目实施过程中，使工程取得了
极大的成功，发挥管理优势，保障此次项目能够按时圆满完成。
项目人员配置及分工
实施进度和实施人员数量、实施内容有关，后期可依据项目实际情况灵活调度或增加实施人员。
本次项目我们计划由一名项目经理负责组织协调会，3名项目实施项目师带领项目组负责安装实施、调
试、割接等工作。
序号
姓名
职务
联系方式
1
Xxxx
项目经理
Xxxx
2
Xxxx
技术实施
Xxxx
3
Xxxx
技术实施
Xxxx
4
Xxxx
技术实施
Xxxx
5
Xxxx
质量监督
Xxxx
6
产品原厂商原厂技术支持
/
项目总联系人
（商务负责人）
项目实施联系人
项目实施准备阶段
前期准备阶段指项目小组成立直至项目现场实施这一阶段，此阶段主要的工作目的是确保本项目能够
按预期的实施计划顺利地进行项目实施，这一阶段的工作包括召开项目协调会、项目文档制定、服务内容、
实施等方面。
项目协调会
项目协调会的主要目的是商定项目实施期间的一些有关事宜。包括实施环境要求、项目实施计划的确
认、确认双方负责人的联系方式和双方在项目期间应提供的实施必备条件等。
实施条件要求
项目实施时，要求甲方至少提供一名技术人员在实施现场，协调解决实施时遇到的问题以便日后维护了
解解决问题的步骤。实施单位技术人员会在服务调试时详细讲解实施内容。
项目实施内容
项目建设的实施内容如下：
序号
项目名称
1
防火墙
2
防火墙
3
防火墙
4
防火墙
5
防火墙
6
防火墙
7
防火墙
8
防火墙
9
防火墙
10
防火墙
11
防火墙
实施阶段主要工作内容如下：
项目阶段
主要工作
阶段成果
项目策划阶段
项目策划
编制项目计划、质量保证计划、配置管理计划。
相关利益者共同参与制定。
项目实施方案书
系统硬件设备集成实施计划
订货及运输
调研用户环境，编写系统订货及运输计划。
各联网节点的安装环境准备和测试。
质量保证小组进行质量评估并提交评估报告。
对符合质量的工作给予签证。
产品说明书
产品出厂合格证
安装调试
设备到货后在网络中心机房实际环境，安装、设置、调试设备参数和安装。
测试系统性能能否达到系统设计要求。
完成系统安装培训。
质量保证小组进行质量稽核和评估并提交稽核和评估报告。
根据稽核和评估报告进行更正。
对符合质量的工作给予签证。
设备交货清单
系统安装配置手册
项目阶段
主要工作
阶段成果
集成测试
系统总体性能调谐。
系统功能测试。
系统交付试运行。
质量保证小组进行质量稽核和评估并提交稽核和评估报告。
根据稽核和评估报告进行更正。
对符合质量的工作给予签证。
系统测试报告
正式运行
正式交付系统并组织维护小组跟踪系统运行。
系统验收。
质量保证小组进行质量稽核和评估并提交稽核和评估报告。
根据稽核报告和评估报告进行更正。对符合质量的工作给予签证。
验收报告
项目组织双方职责分工
双方职责
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