广东省信息通信行业服务技能大赛考试题库大全-上（单选题汇总）.docxVIP

广东省信息通信行业服务技能大赛考试题库大全-上（单选题汇总）.docx

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广东省信息通信行业服务技能大赛考试题库大全-上（单选题汇总）

一、单选题

1.我们要加快推动媒体融合发展，使主流媒体具有强大（）、形成网上网下同心圆，使全体人民在理想信念价值理念、道德观念上紧紧团结在一起，让正能量勇强劲、主旋律更高昂。

（1）传播力（2）引导力（3）影响力（4）公信力

A、（1）（2）（3）；

B、（1）（2）（4）；

C、（1）（3）（4）；

D、（1）（2）（3）（4）

答案：D

2.不同客户带来的价值不同，企业的资源又是有限的，因此企业只有对客户进行（），才能强化与高价值客户的关系。

A、分级管理；

B、等级管理；

C、VIP管理；

D、

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