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导游业务考试题库及答案

1、送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在_________离开机场。

A、旅游团所乘航班起飞后

B、旅游团办理登记手续时

C、与旅游团成员交接完行李后

D、旅游团进入隔离区后

答案：D

2、一位7岁的小学生购买机票，可以按照同一航班成人普通票价的购买儿

童票。

A、10%

B、20%

C、30%

D、50%

答案：D

3、“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑

的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了修辞手法。

A、比喻

B、拟人

C、夸张

D、映衬

答案：B

4、在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不

长”。这是运用了逻辑中的。

A、同一律

B、矛盾律

C、排中律

D、辩证逻辑

答案：C

5、旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由通知饭店总台办理旅游团的

叫早手续。

A、地陪

B、全陪

C、领队

D、行李员

答案：A

6、中国国际航空公司的英文代码是。

A、MF

B、CZ

C、CA

D、MU

答案：C

7、地陪接待一个来自新加坡的VIP团，接待社的领导随同地陪前往机场迎

接。当宾主双方见面时，地陪正确的介绍方式是________。

A、先自我介绍，再将接待方领导介绍给客人

B、先自我介绍，再将客人介绍给接待方领导

C、先将领导介绍给客人，再自我介绍

D、先将客人介绍给领导，再自我介绍

答案：C

8、以下城市中，________不是我国公安部授权的口岸签证机关设立的口岸。

A、天津

B、福州

C、武汉

D、桂林

答案：C

9、导游人员在与外国友人打交道的过程中，只要对方的所作所为不危及生

命安全，不违背伦理道德，不触犯法律，不损害我方的国格人格，在原则上可

以对之悉听尊便，而不必予以干涉。这是日常交往礼仪中的原则。

A、不妨碍他人

B、不得纠正

C、维护个人隐私

D、注意细节

答案：B

10、导游工作主体成员间的良好沟通合作是完成旅游团接待工作的保证，

他们共同的任务是________。

A、认真执行旅游接待计划

B、为旅游者提供满意的服务

C、为旅行社争取经济利益

D、服务地方经济

答案：A

11、乘坐国际航班抵达巴黎的旅客，在飞机降落时听到广播，此刻戴高乐

机场的地面温度为华氏86度，这相当于摄氏度。

A、26

B、28

C、30

D、32

答案：C

12、一旦发生旅游者财物被盗，导游员首先应________。

A、安慰旅游者

B、保护好现场

C、向公安部门报案

D、报告旅行社

答案：C

13、一名未满18周岁的澳门学生，在内地旅游使用的有效证件是。

A、台湾居民来往大陆通行证

B、港澳居民来往内地通行证

C、港澳居民身份证

D、中华人民共和国居民身份证

答案：B

14、地陪在旅游团面前的首次亮相指的是（）

A、入店服务

B、迎接服务

C、致欢迎辞

D、首次沿途导游

答案：B

15、公安机关统一签发电子普通护照，在传统本式普通护照中嵌入电子芯

片始于。

A、2011年6月15日

B、2011年5月15日

C、2012年6月15日

D、2012年5月15日

答案：D

16、旅游者的下列要求中，导游员必须满足，否则就是违约的是________。

A、旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌

B、旅游者要求退、换餐

C、旅游者想换个档次更高的酒店

D、旅游者要求品尝风味餐

答案：A

17、境外旅游团乘坐飞机离开一地时，登机牌应由________来分配