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新营业员考试题目[复制]

1、携入电信号码正常受理成功后超过一个小时不竣工，如何处理？（）[单选题]*

A.营业员联系用户发短信要新的授权码，然后在“携入申请”界面点“授权码查验申请”，输入新的授权码提交,等下一个整点竣工。(正确答案)

B.上易单给业管帮处理即可

C.打电话给机房（4212336）帮过单即可竣工

2、当“防走失终端功能包(局方配套)”受理在第一张副卡时，该张副卡可以受理免费吗？（）[单选题]*

A.可以

B.不可以。(正确答案)

3、天翼云眼业务受理错误是否可以撤单？[单选题]*

A.可以(正确答案)

B.不可以

4、畅享单卡29元、39元、59元受理时入口是