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神经内科文化建设

目录1、科室文化的概述；2、科室文化建设的基本原则；3、护理文化建设在科室中的重要性；4、科室文化建设的基本内容；5、科室文化建设的指导思想；6、科室文化建设的基本步骤；7、总结

科室文化优秀的医院科室文化是医院文化的接承、支撑、延伸与创新，是科室所有成员所认可和拥有的“共同语言”，是引领科室持续发展的指南和内在动力。科室文化建设的内涵就是从文化的角度来考虑科室的管理行为，充分尊重人的价值，重视人性的完整和现代人需求的多样性，利用共同的价值观、信念、和谐的人际关系以及积极进取的精神来达到科室的管理目标。科室文化是一种渗透于科室一切活动之中的精神内涵，是科室的灵魂所在。一个没有科室文化科室是没有发展前途的。

科室文化建设的基本原则1.1核心价值观的原则科室文化是医院文化的承接和继承，必须遵循医疗卫生事业内在的特殊要求以及医院本身的自我传统，并把这些理念作为科室文化建设的核心价值观。1.2以“人为本”的原则科室成员是科室的基础细胞和力量源泉，是科室中最有价值的财富。关注科室成员的心理身体健康，关注科室成员发展是科室恒久发展之首要任务，也是一个组织的人际道德准则。秉承“人人是人才”的“理人”、“用人”理念，为每名成员提供均等的发展和深造的机会，使每个人都发挥最大的潜能，实现自身价值。

科室文化建设的基本原则1.3“和谐”的原则。科室文化建设的关键在于实现个人与组织的“和谐”。也就是现代组织管理学中表达的“个人—组织契合”理论。“和谐”原则，注重关注员工与组织的相互作用，强调实现组织成员与组织的一致性或互补性，不仅注重组织成员的能力与特定岗位要求相匹配，同时也注重组织成员的内在特征与组织的潜在特征的相吻合。1.4继承创新原则。挖掘科室发展过程中积淀的优秀文化成果，继承和发扬科室的特色文化，探索新时期医科室文化建设的方法和途径，总结科室文化建设的特点和经验，努力实现科室文化传承性和创造性的统一，推动科室文化建设向高水平发展。

科室文化建设的基本原则1.5务实的人文建设原则以人文建设促进科室成员整体的素质提高，形成推动科室发展的内在动力；以人文建设促进环境的改善，创造良好的工作条件、工作氛围；以人文建设促进科研创新和科室管理，提高科室工作质量和优质服务水平；打造科室品牌特色和团队文化，不断增强核心竞争力。1.6科学有序，长期积累的原则俗话说：十年树木，百年树人。科室文化建设是一个渐进积累的长期过程，必须坚持科室文化建设工作的科学有序性，整体规划与具体计划相互配套，相互承接，相互补益的原则。

护理文化建设在医院科室中的重要性科室是医院的二级部门，是承担医疗护理工作的主体单位，护理文化建设的特性决定着科室是护理文化建设的核心层级，科室在护理工作中扮演着主体地位，反之，一个科室良好的护理文化对科室的发展起着非常重要的作用。科室作为医院医疗主体，其性质决定，在新的形势下面临新的竞争和挑战，科室要实现长远的发展，其影响因素不仅仅是需要先进的医疗设备、高超的医疗技术，优质的护理服务也是科室提升自身竞争力的重要内容。护理是科室的一项重要工作内容也要求科室必须不断提升和改进护理服务。加强护理文化建设是提升护理水平，提供优质护理服务的载体，毫无疑问，它也是科室提升护理能力的建设重点，因此，科室的角色定位和工作内容决定了加强护理文化建设的重要性和内在性。因此，一个科室要想持续发展，就要努力加强自身护理文化的建设，打造一批优秀的护理队伍，为患者（客户）提供优质的护理服务。医院之间的竞争正日趋向软实力的竞争方向发展，护理能力已经成为各医院、科室抢夺患者的重要的重要手段（很多私立医院的做法已经证明了这一点），特別是在对待高端客户（患者）时，护理显得尤为重要。所谓医院口碑、科室口碑一方面需要有强大的医生阵容，另一方面，也离不开优质护理。因此，品质的护理文化和优质的护理服务正成为建设品牌医院、品牌科室、明星科室的广告词和推介语。

科室文化建设的基本内容科室文化建设的内容是全方位建设的集群，其实施的内容应包括7个方面，即：科室的道德文化、组织文化、制度文化、行为文化、品牌文化、团队文化、人文素养。①道德文化建设：包括人生观、价值观、世