TGDWJ 019-2023 荣军短期疗养服务规范.docxVIP

ICS

01.040.03

CCS

C00

GDWJ

团 体 标 准

T/GDWJ019—2023

荣军短期疗养服务规范

ServicespecificationforRongjunshort-termconvalescence

2023-12-29发布 2024-01-01实施

广东省卫生经济学会 发布

T/GDWJ019—2023

目 次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4服务机构和服务对象 1

服务机构 1

服务对象 2

5服务内容 2

医疗服务 2

康复训练 2

健康教育 2

优抚政策宣传 2

怀缅服务 2

精神慰藉 2

思政教育 3

志愿者培育 3

文体康乐 3

生活服务 3

膳食服务 3

6服务流程 3

入院迎新 3

需求评估 3

制定计划 3

执行计划 4

出院评价 4

追踪回访 4

7服务管理 4

质量管理 4

档案管理 4

8服务保障 4

人员资质 4

服务场所、设施设备 5

安全保障 5

参考文献 6

I

T/GDWJ019—2023

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由广东省卫生经济学会提出。

本文件由广东省卫生经济学会归口。

本文件起草单位：广东省第二荣军医院、广州市番禺区健康管理中心、广东省中医院、中山市中医院、广州市番禺区中心医院、佛山市口腔医院。

本文件主要起草人：张容、陈汉威、罗瑞珍、陈惠超、董丽娟、黄细妹、王顺平、鲁曼云、何为、李智、刘大亮、詹原通、胡烁彬、谢辉权、邵彩燕。

III

T/GDWJ019—2023

荣军短期疗养服务规范

范围

本文件规定了荣军短期疗养服务的术语和定义、服务对象、服务机构、服务内容、服务流程、服务管理和服务保障。

本文件适用于各类型荣军疗养服务机构提供的短期疗养服务。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB15630—1995消防安全标准设置要求

GB50763—2012无障碍设施规范

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第一部分：通用符号

GB/T17242—199投诉处理指南

GB/T21709针灸技术操作规范GB/T29426—2012光荣院服务规范MZ/T032—2012养老机构安全管理

MZ/T064—2016老年社会工作服务指南JGJ/T40—2019疗养院建筑设计标准

建标144—2010老年养护院建设标准

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

优抚对象entitledgroups

中国人民解放军现役军人、服现役或者退出现役的残疾军人以及复员军人、退伍军人、烈士遗属、

因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军人家属等抚恤优待对象。

3.2

短期疗养theshort-termconvalescence

疗养机构为来院疗养的优抚对象提供15天以内的入住休养、健康体检、政策宣传、保健讲座、参观交流、文娱活动等项目，从思想、心理和身体三方面提供全方位的疗养服务。

服务机构和服务对象

服务机构

1

T/GDWJ019—2023

从事荣军短期疗养服务的机构，包括各类荣军医院、军烈属疗养院、地方优抚医院等延伸服务部门。

服务对象

参加短期疗养的服务对象须为优抚对象，且应同时符合以下条件：

年龄原则上在80周岁以下；

无传染病、无重大基础性疾病；

生活能完全自理。

优先考虑享受抚恤补助待遇的优抚对象或其他立功受奖的优抚对象。

服务内容

医疗服务

医疗服务服务应包括但不限于：

健康检查；

常见病、多发病、慢性病的诊断、治疗和护理；

医务人员24小时值班，随时提供服务。

康复训练

根据荣军身体状况及实际需求，制定有针对性的康复训练方案，帮助其恢复运动能力、提高生活质量。具体执行应符合GB/T21709和《常用康复治疗技术操作规范（2012年版）》的相关要求。

健康教育

健康教育包括但不限于：

根据荣军身体状况及实际需求，制定有针对性的预防疾病方案，帮助荣军掌握预防常见慢性疾病的基本知识及基础性的防治技术；

开展健康知