后勤服务应急管理方案.docVIP

PAGE

PAGE103

PAGE

PAGE2

后勤服务应急管理方案

目录

TOC\h\z\u第一章、人员替补制度 1

第一节、后勤管理部工作人员紧急替代程序与方案 1

第二节、工作岗位互补替代制度 4

第三节、临时工管理暂行办法 5

第二章、安全生产方案 8

第一节、后勤管理生产方案 8

第二节、安全值守安全生产方案 12

第三节、食堂管理安全应急方案 13

第三章、应急保障 20

第一节、应急事件整体方案 20

第二节、应急事件处理制度 24

第三节、消防应急预案 26

第四节、治安事故应急预案 30

第五节、食堂事故应急预案 33

第六节、其他各类应急事件处理预案 36

第八节、紧急预案程序 72

第四章、疫情防控应急方案 94

第一节、传染病疫情事件的预防和防控措施 94

第二节、明确防控具体要求 97

第三节、疫情防控实操 98

第四节、消毒物品准备 100

第一章、人员替补制度

第一节、后勤管理部工作人员紧急替代程序与方案

后勤管理部本着“为一线服务、为病人服务”渠道畅通的原则，根据人员配置情况，进行岗位替代分工。并在水电、电梯、排污保洁等事务出现突发事件，由部门科主任安排替代人员。

替代职责：工作人员因特殊情况需短时间离开岗位向本岗位负责人汇报，并与同岗位替代人员交接“正在办理和待办的事项”，避免本岗位的工作无人受理，防止工作停滞、拖延或中断。岗位替代对应人员特殊情况均不在岗时，由部门负责人临时指定人员替代。未按本规定进行岗位替代，造成工作失误等情况，应追究相应部门负责人的责任；替代人员不履行职责，造成工作失误等情况，应追究替代人员的责任。

一、保障组人员紧急替代程序与方案：

1、保障组人员每天均安排人员值班，对食堂、洗涤、保洁等工作进行监督管理，当班人员如遇紧急情况应向保障组组长汇报，由保障组组长指派替换人员代班；

2、保洁人员安排由轮班人员及机动人员进行保洁和勤杂人员的应急替换，当班人员如遇紧急情况应向后勤保洁公司经理汇报，由后勤保洁公司经理指派替换人员代班，请假时间超过四小时的必须由后勤保洁公司经理向后勤管理部保障组进行报备。

二、水电组值班人员紧急替代程序与方案：

1、所有工作人员必须24小时开机并保持通讯畅通无阻，除当班人员外所有备班水电工均为值班紧急替代人员，负责处理值班期间全院的水电故障等。如遇重大故障或意外突发事件时，应立即报告招标人总值班；

2、当班人员不得擅自离岗，值班期间做好记录和交接班；休息和节假日期间，非值班人员若离开本县必须事先报告水电组组长及本部门主任。当班人员遇特殊情况不能值班，由科主任另行安排。

三、动力组值班人员紧急替代程序与方案：

1、所有动力组工作人员必须24小时开机并保持通讯畅通无阻，除当班人员外所有备班人员均为值班紧急替代人员，负责处理值班期间管辖范围内的故障等。如遇重大故障或意外突发事件时，应立即报告招标人总值班；

2、电梯维保代理方和后勤保洁公司电梯操控司机同时为我院电梯应急事故的值班人员，共同负责处理值班期间电梯故障的现场秩序维护、抢修协助、沟通联系等工作（电梯操控司机由保障组组长负责安排）。如遇电梯故障或意外突发事件时，应立即报告招标人总值班。

四、部门负责人员紧急替代程序与方案：

1、水电、动力、保障组组长（二级科主任）如遇特殊情况不能到岗的，应及时向本部门主任汇报并交接工作，由本部门主任另行指定人员进行代班。

2、本部门正、副主任互为应急代班人员，若二人同时遇特殊情况不在岗的，应由本部门主任指派第三人进行临时负责。

第二节、工作岗位互补替代制度

一、目的

为保障各项工作“零障碍”运行，避免因为责任人请假、出差或离职等原因而造成工作不能正常运行，特制订本制度。

二、适用范围

本制度适用于本公司。

三、岗位互补替代制的设置原则

岗位互补替代制是指将各部门岗位相同或相近的AB两个岗位结为互相联系对子，工作人员A岗在请假、出差、离职时，其工作要暂时落实到B岗承办人，由B岗承办人自动顶替。部门主管也要联系自己的互补对子，在自己出差或请假时，由对方承担自己的工作和暂时履行对本部门的管理工作。

四、岗位互补替代责任制的要求

（一）公司各部门要在本部门内部对同岗位或工作相近的两个职员结为互相代岗的对子，平时相互学习，了解对方的工作。

（二）当工作中某一岗位的工作人员因故离岗时，应指定自己的待岗人员代替行使其职责，完成相关工作任务，避免造成工作的延误。

（三）工作人员因特殊情况确需短时间离开工作岗位时，须事先报请其部门主管同意，其工作由互相联系的另一方承担或由部门主管指定人员代办其业务。

（四）工作