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市场营销行业沟通技巧研讨汇报人:小无名13沟通在市场营销中的重要性市场营销沟通基本原则与技巧口头沟通技巧在市场营销中应用书面沟通技巧在市场营销中应用非语言沟通技巧在市场营销中应用网络时代市场营销沟通创新实践01沟通在市场营销中的重要性建立良好客户关系010203倾听客户需求提供个性化服务及时响应与跟进积极倾听客户的意见和反馈,理解他们的需求和期望,从而建立信任和共鸣。根据客户的偏好和需求,提供定制化的产品或服务建议,增强客户满意度和忠诚度。对客户的询问和投诉给予及时响应,积极解决问题,展现专业和负责任的态度。提升品牌形象与知名度清晰传达品牌信息扩大品牌影响力通过有效的沟通手段,如广告、公关、
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