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汇报人：XX2024-01-04如何把握谈判技能
目录谈判前准备沟通技巧与倾听能力灵活运用谈判策略与技巧情绪管理与压力应对跨文化谈判技巧与礼仪总结反思与持续改进
01谈判前准备
明确希望通过谈判达成的目标，包括短期和长期目标。确定谈判目标设定可接受的最低限度，确保在谈判中不会做出过度让步。设定底线明确谈判目标与底线
研究对方背景、需求、利益点和潜在顾虑，以便更好地制定策略。深入了解对方从对方角度思考问题，理解其立场和需要，有助于建立信任和共识。建立同理心了解对方需求与利益点
根据目标和对方情况，制定多种谈判策略，如竞争、合作、妥协等。为应对谈判中的各种可能情况，提前准备多套备选方案。制定多种谈
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