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口腔医疗机构年度校验工作总结
口腔医疗机构年度校验工作总结(精选8篇)
时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾这段
时间中有什么值得分享的成绩呢?让我们对过去的工作做个梳理,再
写一份工作总结。大家知道工作总结的格式吗?下面是小编帮大家整
理的口腔医疗机构年度校验工作总结(精选8篇),欢迎阅读与收藏。
口腔医疗机构年度校验工作总结1
一、人员情况
口腔科现有成员7人,大学本科学历3人,大专学历4人,在编
7人。其中执业医师5人,见习医师1人,护士1名。
二、取得的成绩
口腔科就诊患者量与去年同期相仿,较好的完成了医院绩效管理
的各项指标。20xx年1月至5月业务收入为15.1万元,其原因与大
家的共同努力是分不开的。在顺利开展各项工作的同时,积极组织业
务学习,共同提高自身业务技能和专业素质,提高服务水平。加强医
疗安全和医疗质量管理,使术前术后诊断符合率各项指标均达到医院
绩效考核的标准,抗菌药物控制比例更是远远低于最高限数。同时,
积极开展新技术、新业务,努力拓宽业务面,为口腔科今后的发展奠
定坚实的基础。新技术、新业务是科室发展的源泉,也是科室生存的
根本所在。
三、工作经验
口腔科诊疗工作与其他科室有所不同,与患者的沟通是否有效成
为患者选择在本科室接受治疗的关键因素,只有经过与患者充分沟通,
取得患者的信任与支持的前提下,才有可能很好的完成各种治疗项目,
并最大限度的取得良好的经济效益和社会效益。只要与患者充分沟通,
多站在患者的立场上考虑问题,让患者感受到你是真正在为他着想的,
即便个人业务技能水平不是很高,同样能在群众当中树立起好的口碑。
四、存在的问题
各成员团队意识相对薄弱,专业上的交流较少,主动学习的劲头
不足,直接影响到自身业务水平和专业素质的提高;个别成员的个人防
护意识不强,在诊疗操作中存在职业暴露的安全隐患;个别成员在与患
者沟通和服务态度以及工作效率上有待加强,成员对科室的归属感还
需要大力培养。
五、今后工作思路
(一)加强科室内部管理,进一步强化服务意识,拓展服务范围,开
展新项目,向服务要效益,向新技术要效益。
(二)进一步完善服务流程,耐心细致与患者沟通。
(三)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。多向病人及
家属询问意见和要求,将可能发生的纠纷消灭在萌芽状态。
(四)强化学习氛围,提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意
识需要进一步加强。要用心,用真情,下功夫,作好每一件事的每一
个环节。
口腔医疗机构年度校验工作总结2
20xx年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的
支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高
度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严
格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等
方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。截止20xx年x月,完成门
诊治疗总量xxx人次,其中团购人数超过xxx人次,网上获得优质评
价,网络评分位居首位。在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,
对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室
的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气
的大家庭里,倍感振奋。现总结20xx年工作,如下:
一、提高个人医德素质及服务质量
1.端正思想态度
在思想上作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工
作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服
从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,
视其为我所追求的最终目标。
2.患者说好才是真的好
把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,20xx年来我科室
就诊的患者超过x余人次,累计就诊人数已超x人次,顾客的好评如
潮,xx的评分高达4.9分(5分满分),在网站的销量、评价均排名第
一。
3.“惠民”行动落地执行
xx新村的一名x多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,
因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好
的修复,患者来到我门
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