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1供给商品质工程师〔SQE〕实战根底培训高级咨询师姜明忠

通常，某一产品不可能由一个企业从最初的原材料开始加工直至形成顾客最终使用的产品，往往是通过多个企业分工协作来完成。供给商的产品质量对企业的影响以汽车制造业为例，近20年来世界汽车业巨头根本上剥离了其大局部次要零部件的生产，如表所示。

汽车公司自产零部件的百分比变化一览表由此可见，供给商所提供的零部件质量在很大程度上直接决定着企业产品的质量和本钱，影响着顾客对企业的满意程度，供给商提供的产品和效劳对于企业的开展起着十分重要的作用

通常容易误解的几个问题：供给商管理=进料检验IQC(来料质量控制进货检验员)/VQA(供给商质量保证)应该全权负责供给商管理Supplier受产品本钱的压力而不会重视产品的质量一旦供给商导入某项制度〔系统〕，他们就会自动的把它做好有问题发生能够及时应对就足够了如果当前的供给商发生了问题我们可以立即导入第二供给商WHY?Youwillgetalltheanswersafterfinishingthiscourse

5第一局部SQE的自我识别SQE供货商质量管理工程师——〔SupplierQualityEngineer〕1、必须要有供给商跟踪的方式，质量问题独立处理的方法；2、高级职位必须要有本钱控制、质量控制管理的清晰思路与意识、坚持的原那么底线；3、供给商的内部品质管理流程、以及可能出现的问题对应方式。4、稳定性的保证手段。

1、SQE负责保障供给商所供原材料的质量，在进料检验、生产过程检验、客户抱怨等，只要是由于原材料质量缺陷引发的，都要及时反响供给商要求其改善；2、SQE负责追踪确认供给商的改善报告〔8D〕及实施效果，必要时可进行现场审核检查；3、SQE负责制定进货检验部门〔IQC〕的检验标准及检验方案，并适时对检验员进行培训指导；4、SQE可以参与供给商初始样品的评估放行工作；5、SQE每个月或每个季度，对现有供给商的质量状况进行统计评分，对评分较低的供给商提出限期改善要求；6、SQE参与新供给商开发与审核，与采购部门一起对新供给商进行考核打分，确定其是否可以成为合格供给商。6SQE工作内容

7一．绩效：VLRR(VerifyLotsRejectRate确认的批退率)CustomerComplaint客户抱怨SQE的使命，是通过对供给商的品质管理，以保证来料的品质。因此，VLRR是SQE绩效的主要反映。

8二．职责：围绕保证来料品质这目的，SQE应负起以下四点职责；1.对供给商例行品质绩效评估与稽核;2.品质监督与异常辅导;3.新产品导入时的供货商制程与产品确认和持续改善(CIP);4.GP产品及其制程管制等;

G.P.绿色伙伴环境品质认定所谓绿色伙伴环境品质认定，就是通过确认，使构本钱公司产品的零部件，原材料等中不含有本公司规定的环境关联禁止使用物质，同时让供给商建立对环境关联物质进行确认的管理的组织和管理体制，顺利高效率的完成确认业务工作。9

10三.处理公司不良品一个好的SQE,不但要管理好供货商的质量,更要处理好本公司的不良品;在此,把公司的不良品归为两大类:VID(VendorinduceDefect卖方缺陷)和PID(productioninduceDefect生产方缺陷)1.针对VID,SQE应义无旁贷地去处理掉;通常是视不良品的不良程度,要求厂商3R,即Repair,Rework,Replacement〔返修，返工，更换〕.2.针对PID,虽然是公司生产在线的作业员造成的,但一个优秀的SQE,也应从公司的利益出发,适当地协助处理局部的PID;

11消防队员工程人员审核员,辅导员协调员检验员工程工程师供给商开发角色

12质量部采购部供给链管理部集团管理部独立IQCIncomingQualityControl来料质量控制