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电梯采购安装项目保障体系措施

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一节运输保障体系 1

一、运输安全生产管理制度 1

二、运输保障措施 2

三、运行安全措施 3

第二节售后服务保障措施 4

一、服务响应 4

二、维修服务 5

三、维护服务范围 6

四、维护服务细则 6

五、各部门之间的配合措施 8

六、用户监督措施 9

七、免费的技术培训 9

第三节质量保障体系 10

一、质量管理制度 10

二、质量目标 12

三、质量保障措施 12

四、质量保证体系 16

第四节安全保障体系 16

一、安全管理机构 17

二、制定目的及方法 17

三、具体保障措施 18

四、安全措施图 33

第一节运输保障体系

一、运输安全生产管理制度

（一）驾驶员的管理

1.将驾驶员信息登记在册，检查驾驶员证件的真实性。

2.定期检查驾驶员的相关驾驶证件，确保证件做定期审验。

3.定期与驾驶员进行座谈，了解情况。

4.牢固树立驾驶员安全生产、安全驾驶的思想，做到不盲目开车、不违章开车、不疲劳开车、不酒后开车、不超载、不超速。

（二）车辆管理

1.将每辆车的信息登记在册。

2.定期做车辆的维护：

（1）车辆维护的原现和消除故障、隐患，防止车辆早期损坏。

（2）车辆维护的方式。车辆维护作业，包括清洁、检查、补给、润滑、紧圆、调整等，除主要总成发生故障必须解体时，不得对其进行解体。

（3）车辆维护的类别及作业范围。车辆的维护分为日常维护、一级维护、二级维护等。维护主要作业范围如下则。车辆维护应贯彻“预防为主、强制维护”的原则。保持车容整洁，装备完好、及时发：日常维护：是日常性作业，由驾驶员负责执行。其作业中心内容是清洁、补给安全检视.

（4）二级维护：由专业维修工负责执行。以检查、调整为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位。

（5）季节性维护可结合定期维护进行。

（6）车辆二级维护前进行的检测诊断和技术评定，根据结果，确定附加作业或小修项目，结合二级维护一并进行。

（7）强制维护。车辆的维护必须遵照交通运输管理部门规定的行驶里程或间隔时间、按期强制执行。各级维护作业项目和周期的规定，必须根据车辆结构性能、使用条件、故障规律、配件质量及经济效果等情况综合考虑。

二、运输保障措施

对准备运输的中央空调设备做好防护措施，以防损伤。对运输的控制应该分四步进行：

（一）装载前的验证：装载前，必须对要运输的中央空调设备进行核对验收。

（二）有效地执行细则—执行防雨加固方案—到货后立即执行接收条款。

（三）选取和维护运输工具—正确选用运输工具—对运输工具进行维护。

（四）正确选取运输路线（在运输前再次对路线进行踏勘，确保运输条件与实际情况相符等）。

（五）人员的安排和考核—明确人员的职责—进行有关细则的内容、作用、使用方法的宣传教育。

（六）技术安全措施采取项目经理负责制

1.对参加该项目的操作人员进行质量、安全和施工的技术要求进行培训，对运输人员进行技术交底。运输机械人员在作业过程中按照国家劳动防护法规要求配备必要的安全防护设施。

2.针对项目进行科学、合理的风险评估，确定实际需要的运输设备工具。在装、卸作业时，项目部将派遣专业技术人员会同货主有关人员负责监装、监卸等工作。

3.在接货时，严格检查，如有残损，及时将残损情况报告客户，并按照客户意见处理，并做好相应交接记录。

4.运行前必须检查大件设备装载与捆扎情况。做好超限运输标志。装卸过程中严格执行配载方案。

5.在运输途中，定时检查大件设备的绑扎加固情况是否完好，如有不安全的隐患及时采取措施清除，以确保大件设备、运输工具的安全。

6.运输前必须对运输运输机械进行严格检查。严格按照安全质量操作规程和实施方案作业。

7.夜间作业，运输机械各种灯光必须正常开启，最大限度地确保运输机械人员以及设备的安全。安全质量监控人员全程跟踪，作好安全记录。

三、运行安全措施

（一）监控机制

中央空调设备在运输过程中必须进行严密管制，全程进行监控。

（二）运输机械启动前的检查：运输机械启动前必须对遮盖中央空调设备油布和加固情况作详细的检查，杜绝隐患，并做好记录。有问题必须在启动前排除。

（三）运行过程中的检查：弯道检查：通过弯道大于90°的道路，必须慢行，确保设备处于相对水平的状态。

第二节售后服务保障措施

一、服务响应

（一）响应服务的主要内容：

1.远地诊断。

2.了解问题所在。

3.提出解决方案。

4.产品使用及操作特性说明。

5.技术文件说明。

6.协助解决提高性能的要求。

7.提供设备性能调整的信息。

8.提供待解决问题的状况。

9.