GB∕T30146-2023 《安全与韧性 业务连续性管理体系 要求》“8.5演练策划”理解与实施指导材料（2024A0）.docxVIP

“8.5演练策划”理解与实施指导材料

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GB∕T30146-2023《安全与韧性业务连续性管理体系要求》

“8.5演练策划”理解与实施指导材料

过程预期结果

验证策略有效性：通过演练和测试，确认业务连续性策略和解决方案能够在实际中断中有效运作；

精心策划场景：确保演练基于明确、有针对性的场景，与业务连续性目标相符；

培养人员能力：通过演练提升关键人员的团队协作、应对能力和信心；

定期审定与改进：定期或在重大变化时进行演练，根据结果调整和改进策略；

形成评估报告：每次演练后形成报告，记录结果和建议，指导后续改进；

持续改进：根据演练结果和评估报告，持续完善业务连续性管理体系。

有关演练术语

演练

培训、评估、实践和提高组织绩效的过程。

注：演练可用于验证策略、计划、程序、培训、装备与组织间协议的有效性；明确人员的岗位职责和开展相关的培训活动；改进组织间的协调与沟通；识别资源的不足；提高个人绩效并识别改进机会；以及把握练习提高的机会。演练可以不需要求通过或失败。

测试

在设定演练目标时设定了通过或不通过要素的特殊类型的演练。

演练范围

反映演练需求与目标的规模、资源与内容。

演练计划

为达成总体目标而设计的一系列演练活动。

年度演练计划

演练策略计划已被细化为演练目标和方案，并包括特定年度演练计划的文件。

情景

预先设定、推动演练实施的过程情节，也可以作为促进因素用于达成演练项目绩效目标。

脚本

当演练按照主事件列表中内容要素进行时，用于帮助指导工作人员理解事件应当如何发展的演练文本。

注：脚本通常是叙述模拟事件的书面文稿。

功能性演练

用于培训、评估、练习和改进针对一个不良事件的响应和恢复设计的单一功能绩效的演练。

注：功能性可以包括紧急行动中心（EOC）团队、危机管理团队或消防洗消队伍等的职能。

演练项目团队

负责制定、实施与评价演练项目的团体。

演练计划负责人

负责制定与改进演练计划的人员。

参与者

履行演练相关职能的人员或组织。

演练协调员

规划、实施与评价演练活动的人员。

注1：较大型演练中，演练协调员也可称为“演练控制员”，可由多名人员担任。

注2：一些国家使用“演练指导员”或类似的称呼代替“演练协调员”。

注3：演练协调员也负责协调内外部实体间的合作。

演练安全员

确保演练活动安全实施的人员。

注：包括多项功能的较大型演练可安排一名以上的安全员。

观察员

见证演练过程但独立于演练活动的参与者。

注：观察员可参与演练过程评价。

演练策划的重要性

演练可以培养团队精神、能力、信心和知识，并应包括那些可能需要使用程序的人员。

验证业务连续性程序和安排的可靠性：

组织所制定的业务连续性程序和安排不能仅仅停留在纸面上，应通过实际演练来验证其有效性和可靠性；

演练有助于发现程序和安排中的缺陷、漏洞或不一致之处，从而及时进行修正和改进，确保其与实际业务环境相匹配；

保持程序和安排的必威体育精装版状态是确保其在面对不断变化的风险和威胁时仍然有效的关键。

培养团队精神：

通过共同参与演练，团队成员可以增进彼此之间的了解、信任和协作能力，从而在面对真实的业务中断事件时能够更加迅速、有效地响应；

演练提供了一个模拟的紧急环境，让团队成员在相对安全的条件下体验压力和挑战，从而锻炼他们的心理素质和应对能力。

提升能力和信心：

演练是提升员工应对业务中断事件能力的有效途径，通过反复练习和模拟操作，员工可以熟悉和掌握相关的程序、工具和技巧；

成功的演练经历可以增强员工的信心，使他们在面对真实的紧急情况时能够更加冷静、自信地采取行动。

积累知识的

演练是一个学习和教育的过程，通过参与演练，员工可以深入了解业务连续性管理的基本概念、原则和方法；

演练还可以帮助员工识别和理解各种潜在的业务中断风险及其影响，从而为他们提供制定有效应对措施的知识基础。

确保相关人员的参与：

演练应涵盖所有可能需要使用业务连续性程序的人员，包括管理层、关键业务部门的员工以及支持人员等；

通过确保相关人员的广泛参与，组织可以确保其在各个层面和方面都具备应对业务中断事件的能力和资源。

演练方案设计

演练方案重要性

演练方案的核心价值：演练方案在业务连续性管理体系中占据核心地位，它不仅是验证策略、计划和程序有效性的重要手段，更是发现潜在问题和挖掘改进点的关键环节。一个设计得再完美的业务连续性方案，也必须经过实际演练的检验，才能确保其在实际操作中的真实效果；

稳健且务实的演练实施：演练的进行应当稳健且务实，全面覆盖业务连续性的所有方面，并紧密结合组织的实际情况。这要求演练不能仅停留在理论层面，而必须基于实际场景、资源和人员来执行，以确保演练结果的真实性和可靠性。通过这样的演练，组织能够更准确地评估其业务连续性管理体系的实际效能；

演练驱动的持续改进：演练