GB∕T30146-2023 《安全与韧性 业务连续性管理体系 要求》“8.3业务连续性策略和解决方案”理解与实施指导材料（2024A0）.docxVIP

“8.3业务连续性策略和解决方案”理解与实施指导材料

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GB∕T30146-2023《安全与韧性业务连续性管理体系要求》

“8.3业务连续性策略和解决方案”理解与实施指导材料

过程预期结果

恢复业务运营：确保组织在面临业务中断时，能够在预定的时间范围内，以可接受的能力重新恢复其业务运营，从而最小化业务中断的时间和影响；

缓解中断风险：识别和缓解与中断相关的风险，增强其应对各种中断场景的能力，并在长期内不断改进和完善这些策略，以提高其恢复能力和减少未来中断的可能性。

有关业务连续性策略和解决方案术语

业务连续性策略；

业务连续性策略是组织满足其业务连续性需求的可能方法。

满足业务连续性需求：指组织为确保其关键业务流程在面临各种中断事件时能够持续运行而设定的需求。业务连续性策略的制定就是为了满足这些需求，确保组织的业务在任何情况下都能保持连续和稳定；

可能的方法：业务连续性策略不是一种固定的解决方案，而是一系列可能的方法、计划和措施的组合。方法可能包括数据备份和恢复、冗余系统建设、灾难恢复计划、应急响应流程等。

总则（8.3.1）：依据业务影响与风险评估，构建全周期解决方案

识别和选择业务连续性策略：基于业务影响分析和风险评估的输出，组织应识别和选择业务连续性策略，这些策略考虑了中断之前、期间和之后的可选项。

业务影响分析和风险评估是基础：先进行业务影响分析（BIA）和风险评估，以全面理解其业务流程的重要性、相互依赖性以及对潜在中断的敏感性。这些分析提供了关于业务中断潜在影响、恢复时间目标（RTO）和数据恢复点目标（RPO）的关键信息。

策略识别与选择：基于BIA和风险评估的输出，组织应识别一系列可能的业务连续性策略。这些策略应该是针对组织特定需求的，考虑了其业务目标、资源限制和风险承受能力。

全周期考虑：业务连续性策略不仅关注中断期间的应对措施，还应考虑中断之前的预防措施和中断之后的恢复措施。策略应包括预防、响应、恢复和重建等多个阶段，确保组织在任何时候都能保持业务的连续性和稳定性。

业务连续性策略应包含一个或多个业务连续性解决方案：

策略的复合性：业务连续性策略不是单一的措施或方法，而应是由一个或多个解决方案组成的综合计划。

满足多重要求：由于业务连续性涉及多个方面和潜在的中断场景，因此可能需要多个解决方案来共同确保业务的持续运行。

解决方案的多样性：业务连续性解决方案可以包括不同的方法、安排、程序、处置方法和措施，这些都可以被用来实施业务连续性战略。

基于业务影响分析与风险评估，成本考虑下的业务连续性策略与解决方案选择：

业务连续性策略的确定和业务连续性解决方案的选择应基于业务影响分析（见8.2.2）和风险评估（见8.2.3)，并考虑相关的成本。

以业务影响分析为基础（见8.2.2)：业务影响分析提供了对业务流程中断潜在后果的深入理解，包括财务损失、声誉损害、客户流失等。这种分析帮助组织识别出哪些业务流程和功能是至关重要的，以及在中断后需要多快恢复。

结合风险评估（见8.2.3)：风险评估涉及识别潜在的威胁和脆弱性，以及它们可能对业务运营造成的影响。通过风险评估，组织可以确定不同中断场景的发生概率和潜在影响，从而优先处理那些最可能且影响最大的风险。

考虑成本：在确定业务连续性策略和选择解决方案时，组织必须考虑相关的成本。包括实施和维护策略的直接成本（如投资在冗余系统、备份设施和培训上的费用）以及间接成本（如因业务中断而导致的潜在收入损失）；

策略与解决方案的匹配：基于业务影响分析和风险评估的结果，以及成本的考虑，组织应选择和制定与其业务需求、风险承受能力和资源状况相匹配的业务连续性策略和解决方案。

制定确定和选择业务连续性策略和解决方案的程序。

建立程序的重要性：组织应建立一套明确的程序来指导业务连续性策略和解决方案的确定与选择过程，以确保决策的一致性和有效性，以及资源和时间的合理利用；

评审与批准流程：应建立评审和批准机制，对建议的业务连续性策略和解决方案进行评审，以确保所选策略和解决方案与组织的目标、需求和资源相匹配，并经过适当的考虑和验证；

考虑全周期实施选项：在确定和选择业务连续性策略和解决方案时，组织应全面考虑在中断事件发生之前、期间和之后可以实施的选项，包括预防措施、应急响应计划、恢复和重建策略等，以确保组织在任何阶段都能有效应对中断事件并保持业务的连续性。

表1业务连续性策略与解决方案的通用框架

策略与解决方案

内容要点说明

业务连续性策略

风险评估与管理

对潜在的威胁和脆弱性进行识别、评估和管理确定关键业务流程和资产的优先级

恢复时间目标（RTO）与数据恢复点目标（RPO）

根据业务需求确定可接受的恢复时间和数据损失

资源保障

确保关键资源（人员、设备、物资等）在中断期间