健康体检医疗服务投标方案（技术标）.docx

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健康体检医疗服务投标方案

目录

第一章体检服务行业分析 4

1.1.身体健康分析 4

1.2.心理健康分析 9

1.3.行业现状 16

1.4.体检分类 25

1.5.健康管理战略 48

1.6.健康管理策略 50

1.7.核心竞争力 53

第二章体检服务技术服务方案 76

2.1.服务宗旨和服务理念 76

2.2.个性化服务 78

2.3.工作实施方案 80

2.4.体检中心 85

2.5.上门体检服务方案 116

2.6.体检中心内部体检服务方案 119

2.7.检后服务方案 167

第三章组织架构 168

3.1.组织架构 168

3.2.岗位设置和职责 169

3.3.医生的资质 170

3.4.医生的绩效考核 171

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3.5.服务质量承诺 172

第四章体检中心应急预案 175

4.1.成立急救小组 175

4.2.医护人员分工协作 175

4.3.应急 175

4.4.应急设备和药品管理 176

4.5.急救处理 176

4.6.后续处理 177

4.7.做好完整的急救过程记录 177

4.8.应急预案 177

第五章免费提供心理咨询服务 188

第六章其他资料 190

6.1.供应商介绍 190

6.2.体检中心人员职责 197

6.3.体检中心管理要求 201

6.4.体检医师工作要求 202

6.5.体检人员服务态度管理要求 204

6.6.体检注意事项 208

第七章常见的症状及解决方式 216

7.1.睡眠不足怎么办? 216

7.2.检查肿瘤标志物增高的原因有哪些? 219

7.3.阑尾炎的症状及预防都有哪些? 221

7.4.体检空腹血糖高怎么办? 223

7.5.秋季体检的重要性有哪些? 225

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7.6.职业病体检有哪些项目? 227

7.7.气胸的症状有哪些? 230

7.8.肝脏不好有什么症状出现呢? 232

7.9.胸闷气短需要做哪些检查? 235

7.10.哪几种饮食会影响体检检测结果? 238

7.11.肾虚的前期都有哪些症状呢? 241

7.12.体检心电图不合格一般是什么原因?.......243

7.13.胃酸过多检查什么项目? 245

7.14.头疼头晕是什么原因造成的? 247

7.15.体检宫颈糜烂如何预防(需做到这几点)?...249

7.16.哪几种身体状态是在提醒你可能需要体检了?

.251

7.17.嬰儿体检注意事项有哪些? 255

7.18.体检前一天晚上几点禁食禁水? 258

7.19.感冒会影响体检结果吗? 261

7.20.体检报告出现哪几种情况需要进一步检查?.263

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状态。定期进行健康体检，提早发现隐患正成为人们

状态。定期进行健康体检，提早发现隐患正成为人们一种新

的消费需求。

随着当前经济的快速发展，大众生活水平得到显著提高。在这样的情况下，人们对自身健康的关注度也日益提

高。

1.1.身体健康分析

一、健康分析

我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的

5%,其余的有20%处于疾病状态，剩余的75%属于亚健康

5%

5%

20%

■健康

患病

亚健康

我可能在卫健速的在儿，家列定上样算

喷优

体检：作为提高人们健康水平，是预防重大疾病的有效手段，原本仅仅是医院附属的体检市场，终将呈现出欣欣向荣的发展趋势。而在我院辐射区域内，体检市场刚刚处于起步阶段，市场空间大，而且将会逐年扩大。因此，健康体检

作为医院服务内涵的延伸，具有广阔的发展空间。

目前的体检市场主要四分天下，为医院、疗养院、门诊

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部和健康体检中心所占领。其中，公立医院由于场地条件限制，使参加体检的健康人与病人共用一套医疗资源，易产生交叉感染，加上医院的国营体制导致服务态度、质量差，致

使医院附属的体检机构竞争力不强。

可想而