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尊敬的领导、各位同事：
您们好！我是某某医院的出纳，在过去的一年里，我一直以积极的态度和高度的责任心完成了我工作的各项任务。现在，我将向各位领导和同事们汇报我的工作情况和成绩。
一、日常工作
账务管理：我认真审核每个科室的收支情况，保证每笔款项均能得到正确的记账和核对，并及时完成财务报表。
病人缴费：我一直保持着良好的服务态度，微笑着接待每一位前来缴费的病人，了解其缴费需求并为其提供准确的缴费信息。
指导教育：我会根据员工的工作情况，指导他们如何正确操作数据，并让他们了解相应的财务政策规定。
业务处理：我会根据领导的要求，将数据正确的录入系统中，同时会尽么的把每一笔业务较为详细的解释给领导，以便领导对数据的了解和掌控。
二、工作成绩
账务管理：在本年度，我共完成了各种财务报表10余次，每个科室账目均无大的问题。其中，银行对账单科室对账匀度高达99.0%以上，相比往年提升了5个百分点。
病人缴费：今年，本人共接待了三千余名病人，并完成缴费接待一千多位，总缴费金额高达1000万左右。在病人缴费方面，我坚持“让病人满意”的服务理念，提供速度快、服务好的缴费服务。
指导教育：我认真分析员工工作中的问题，不断给予指导和建议，并且定期开展计算机操作培训，保证员工学习的有效性。
业务处理：本年度共处理业务700多笔，数量和质量同比去年均有所提升，数据准确率大大提高，业务办理的时间也比去年都快了不少，大大提高了工作效率。
三、存在的问题
数据录入效率还有待提高：由于医院每天的缴费量非常巨大，数据的录入需要很长时间，而且数据也非常复杂，这就给工作带了不小的难度，出现了一定的短期延误。
学习逻辑性：医院出纳管理岗位涉及的面很广，资金流动的复杂性也很高，还需要我学习更多的知识才能够更好地完成自己的工作。
四、下一步工作计划
讲解培训：通过多组恰当的尽心教育，让员工更加熟悉税务还会议计算的基本政策，在业务处理上更加熟练腹中诸多细节。
推进自动化：进入大数据时代，加强财务自动化办公系统的构建对推进财务信息的流通与共享，提高运营效率有着极大的作用，个人认为加强与银行系统对接，以及开发自动化会议计算系统，利用软件把复杂的操作过程变得简单、一键完成。
以上就是我的述职报告，谢谢大家！
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