2024年黑龙江省农网配电营业工技能竞赛备考试题库（含答案）.docxVIP

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2024年黑龙江省农网配电营业工技能竞赛备考试题库（含答案）

一、单选题

1.分布式光伏并网业务的申请受理后，客户经理负责与客户预约时间组织相关部门进行（）。

A、方案讨论

B、现场勘查

C、实地调研

D、签约

答案：B

2.服务的基本要求是（）。

A、微笑、热情和真诚

B、亲切、诚恳、谦虚

C、快捷、周到、满意

D、冷静、理智、策略

答案：C

3.《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以（）电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

A、220V

B、380V

C、36V

D、220/380V

答案

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