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物业园区年终工作总结

篇一：园区物业管理述职报告

园区物业管理述职报告

公司领导：

***于XX年年6月份从**公司转到*********，至今已

经有两年多了，从开始不了解物业的抵触心理，尝试着接触

到适应新的工作管理模式，实践中摸索着进行创新。再到跟

着**的发展平台学习成长至今，从当初的班长历经辗转学习

到现在的经理助理，从当初的护卫工作到宿舍管理工作再到

园区全面工作，从当初的“土八路”到现在的“正规军”。

是****让我体现了我个人的人生价值，是****的这个平台让

我有机会在河南物业行业中五家一级资质物业公司中的其

中一家工作的机会。

回想当初，感慨万分。当初还是一个没有系统管理经验

的队长，只知道每天在工作岗位上等突发事件发生后再处理，

岗位上只有简单的工作流程，没有后来学习的各种各种突发

事件的处置预案和预防措施，七彩形式的企业文化（花式多

样的培训模式，岗位轮动，生日聚会、运动会等），在很短

的时间内收取信息甚至是膨胀到闭塞。学习公司简介及领导

信息再到彻底的推翻以前的工作模式，的确有点接受不了。

尝试着接受并融入团队运作才发现物业有很多可学的专业

管理知识。短短的两年，让我在基层管理岗位上奠定了扎实

的基础。为后来在工作中创新管理做足了铺垫。在公司不断

发展的同时与公司同步开拓思路，创新管理。具体事例如下：

一、在专业知识不断学习的基础上根据实际情况对本岗

位工作进行创新管理：

1、其中在负责园区环境管理中车间消杀工作由被动等

通知安排消杀工作改为主动打电话为分厂提供消杀服务，得

到分厂领导一致好评。

2、园区地势较低，每年汛期园区逢下雨时园区都积水

成河，制订了防汛预案，有效组织员工快速反应防汛并及时

排水保证园区正常生产。过后组织员工对园区淹没部位进行

清洗。受到****书面表扬，****奖励***项目处XX元。在XX

年接收*****时，根据***管网走向绘制了园区第一张下水管

网平面图。

3、在负责污水站污水处理工作期间，有效的和维保公

司及污水站员工进行结合，在原有上报市环保局传输标准之

上制定标准，提前发现异常情况，第一时间维修并定期清理

污水口和检测口，在硬件条件之外物业公司接管污水站没有

接过一次停顿整改通知。

4、有效组织护卫对**班车沿途路线交通情况进行疏通，

得到**公司行政部在**集团内刊上进行通报表扬。

二、个人取得的成绩离不开公司正确的发展计划及领导

对员工传帮带的指导，在日常工作中我努力做到了以下几点：

1、日常管理中秉承公司利益及员工成长为第一的原则，

将公司的发展规划与员工的切身利益相挂钩，要把对上负责

和对下负责有机的结合起来，全心全意做好承上启下作用。

2、以公司“先做后谋事”“树正气讲团结”的精神

为基准团结***团队，团结就是力量。在工作过程中，我能

自觉按照民主集中制的要求，注重维护***团队团结，创造

良好的氛围；充分发扬民主，虚心听取各种意见；勇于批评

和自我批评，注重决策的民主化和科学化，为顺利推进公司

下发工作计划及领导临时安排工作创造了先决条件。平时注

重观察干部的思想和工作情况，及时沟通思想，凝聚人心，

调动各方面的工作积极因素，形成工作合力。

3、坚持以服务标准作为工业园对外展示形象，组织消

防、卫生检查、夜间安全检查等工作方法排查隐患。对于隐

患问题第一时间协调行政部督促隐患方进行整改。根据园区

现场实际情况调整工作流程以保证服务质量。

三、在这两年多里经过公司的培训，领导和同事们的关

心与帮助，对物业专业知识的全面学习，加上工作实践，已

经能胜任工业物业基层管理方面的工作，如人员物资配置、

大型接待工作、应急突发事件处理等，但对个别工作中掌握

还不够。在工作作风方面缺乏雷劢风行、紧扣死抓紧的作风。

篇二：小区物业管理年度工作总结范文

小区物业管理年度工作总结范文

2XXX年完美时空物业部项目团队在公司领导的关心

和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下，

充分调动广大员工的积极性，以提升物业管理服务为基础，

以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”

为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，以踏实的工作

作风，在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建

设等方面取得了一定成绩。

具体工作如下：

一、加强管理，持