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【地下水环境监测】服务承诺

1服务目标

监测井洗井依据《地下水环境监测技术规范》（HJ164-2020）等技术文件，开展采样前洗井。

在现场使用便携式水质测定仪对出水进行测定，达到洗井有关要求，23个国考点全年监测12次，7524个省级点每年一次。

我公司具有检验检测机构资质认定证书，现场监测由我公司独立承担，保证使用的标准规范为行业必威体育精装版出台的，且参照要求较为严格的标准规范进行监测，保证数据的准确唯一性。

2.监测井清淤对监测井内淤积物进行清理，清淤后完成1次水质监测。

我公司同时拥有包含要求

检测项目的所有资质，依据相关标准规范对相关检测项目进行检测，保证数据准确性。

2服务保障体系承诺

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：

（1）项目实施期间的跟踪配合措施

针对本项目工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。

全过程的跟踪配合服务，从项目组开始，人员培训，现场勘查、到监测井洗井清淤、样品采集、分析、报告编写及审核出版、项目后续的跟踪服务，切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、质量控制点、阶段性成果等。

（2）项目编制过程中服务的承诺

从接到中标通知起，项目参与人员即全身心投入项目中，及时与采购人沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后工作方案中。

在项目监测过程中，从实际出发，多为采购人及管理部门着想，吸取以往经验，做好技术支撑。

（3）配合服务我公司将依据招标文件要求，安排项目负责人随时向采购方了解需求，处理项目实施过程中发生的与项目有关的技术问题，并做好采购方的参谋，确保质量和进度的顺利进行。

现场勘查过程中的技术人员与采购方密切配合，解决项目随时出现的技术问题。

现场洗井及勘察人员备有专车，以解决现场人员的交通问题。

利用我方的整体优势，为现场洗井及勘察人员创造了良好的后勤服务和生活保障条件。

如采购方需要，我方其他人员包括总经理、副总经理、总工程师、项目负责人及其他技术人员，不管节假日随叫随到。

我公司员工手机保持24h畅通，节假日照常开通。

凡接到有关反馈意见，当天应予以回复，如无法立即予以答复的应说明情况，并征得采购方同意，在约定期限内答复。

（4）进一步优化技术方案的措施

在项目实施过程中，特别是在项目监测任务实施方案形成过程中，定期召开项目组会议，对不同阶段的工作提出的方案进一。

3服务团队承诺

我们承诺提供一支专业、经验丰富、高效的服务团队。

团队成员均具备深厚的行业背景和专业知识，能够为采购方提供全方位的服务支持。

我们将根据项目需求，配置最适合的服务团队，确保项目顺利推进。

我公司针对本项目做出了详细的人员分工，包括技术负责人、质量负责人、技术专家、监测井洗井及清淤人员、实验室分析员、样品管理员、档案管理员、报告编写员、质量审核员等，并做出了详细说明。

若我公司中标，郑重承诺，在接到中标通知后，立即完成项目团队的组建工作，并将本标书中列入拟投入本项目专业人员情况汇总表中的员工均纳入至项目组。

我公司承诺列入拟投入本项目专业人员情况汇总表中的员工均为我公司在职员工，并对项目组成员按照招标文件文件要求进行详细的人员分工，以保证我公司能够顺利承接并完成本项目工作。

若我公司中标，郑重承诺：

a）我公司监测井洗井及清淤人员、现场检测人员及实验室分析人员均熟练掌握相关分析方法标准要求。

b）我公司报告编制人熟悉相关标准规范要求，报告编制内容将明确委托的内容和要求。

c）我公司的授权签字人、签发数据和报告，熟悉或掌握所承担签字领域的相应监测方法和数据质量评价方法，熟悉监测报告审核签发程序，具有对监测结果做出相应评价的判断能力。

4专业技术能力承诺

我们承诺具备强大的专业技术能力。

我们将根据采购方需求，利用先进的技术手段和工具，提供优质、高效的服务。

同时，我们将持续关注行业动态和技术发展趋势，不断更新和提升我们的技术能力，以确保始终处于行业前沿。

我公司有相关项目的技术经验，能更好、更高效的完成本项目。

5成果使用权承诺

我方郑重承诺若我公司中标，本项目所形成的数据及报告归采购人所有。

未经采购人授权，我公司无权使用监测数据或将数据和报告发送给任何第三方。

6责任承诺

若我方中标，我方郑重承诺：

（1）我方数据监测报告、质量控制报告均按国家技术规范、标准、规程及采购方提出的改进要求，按合同规定的进度要求提交质量合格的技术文件，并对其负责。

（2）按合同规定的内容、进度及份数向采购人交付资料及文件成果。

（3）我方保护采购人的知识产权和机密，不得向第三人/机构泄露、转让采购人提交的技术经济资料。

如发生以上情况并给采购人造成经济损失，采购方有权向我公司索赔。

（4）我方最终提交成果得到采购方认可。

（5）项目实施过程中我方与采购方紧密配合，采