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鞍山供电公司用电信息采集系统运行管理办法

第一章总则

第一条本办法规定了鞍山供电公司用（以下简称公

司）电信息采集系统运行管理工作的职责、管理活动的内容

与方法、检查与考核、报告与记录等要求。

第二条本办法适用于公司用电信息采集系统运行管

理。

第二章部门职责

第三条营销部（客户服务中心）职责：

（一）是用电信息采集系统的技术与运行管理的归口管

理部门。

（二）负责公司采集系统的规划、建设方案编制工作及

监督管理、运行指标考核、运行质量考核等工作。

（三）负责公司采集系统数据安全管理工作。

（四）负责公司采集系统与其它营销管理系统接口开发

管理工作.

(五)负责采集系统GPRS通讯卡的统一购置与发放及

GPRS通讯卡通讯资费管理工作。

（六）负责考核公司采集系统数据的完整性、及时性、

安全性.

第四条计量部职责：

（一)电信息采集系统的技术支持部门和用电信息采集

设备的资产管理部门.

（二）负责用电信息采集专变终端和附属设施的运行维

护工作。

（三）负责维护城区用电信息采集公变监测终端、集中

抄表终端、采集器等附属设施的运行维护工作。

（四）对各县区分公司无法处理

（四）负责公司主站软硬件的运行维护、安全管理工作。

（五）负责公司用电信息采集系统主站软硬件系统的运

行监控、主要设备（包括系统前置机、工控机、230MHz主

站、230MHz中继站等)运行维护、整体系统运行分析系统

应用技术指导等工作。

（六）负责公司的用电信息采集设备及各种智能表计的

校验、检测、仓储与配送工作。

（八）负责城区用电信息采集系统授权的分站运行管理

和基础数据的录入工作。

(九）负责城区用电信息采集系统授权范围内的运行监

控、数据采集、业务派发、故障分析、运行评价、档案管理

等工作。

第五条营业及电费部职责:

（七）负责城区各类型智能电能表的现场安装、调试、

检修、维护等工作。

（一）对系统采集数据进行统计分析，开展管理降损、

反窃电等工作。

（二）用电检查及抄表催费工作中,对采集设备的进行巡

视。

（三）对用户档案、终端档案数据进行核对、维护。

（四)做好预付费的相关设置及购电等工作.

(五）按要求实施远程停复电操作。

第六条县、区分公司职责：

（一）负责维护县、区分公司的用电信息采集专变终端

和附属设施的维护工作.

（二）负责维护县、区分公司用电信息采集公变监测终

端、集中抄表终端、采集器等附属设施的维护工作.

（三）负责县、区分公司各类型智能电能表的现场安装、

调试、检修、维护等工作.

(四）负责计量部用电信息采集系统授权的分站运行管理

和基础数据的录入工作.

(五）负责计量部用电信息采集系统授权范围内的运行监

控、数据采集、业务派发、故障分析、运行评价、档案管理

等工作。

（六）对系统采集数据进行统计分析,开展管理降损、反

窃电等工作.

（七）采集设备的定期巡视,对用户档案、终端档案数据

进行核对、维护.

（八）做好预付费的相关设置及购电等工作。

(九）按要求实施远程停复电操作。

第三章采集系统运行管理

第七条应用用电信息采集系统的相关单位应将采集

系统纳入应用单位的信息安全日常督查管理工作范围，开展

常态采集数据信息安全巡检,建立采集信息安全隐患消缺机

制。在抄表例日和发行前提前3至5个工作日预知故障、消

除故障。

第八条用电信息采集系统各级运行单位应建立采集

系统值班运行制度，加强值班管理，做好运行值班记录。按

照信息安全管理要求，加强采集系统主站、分站的安全防护

硬件、软件维护,定期查杀、清除病毒和外部侵扰.

第九条计量部及县、区分公司作为用电信息采集系统

具体维护单位，应建立采集系统安装维护、巡视检查、故

障处理的管理制度和现场作业规程，加强质量管理和安全管

理。定期开展