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读《自动自发》有感

《自动自发》是美国著名出版家和作家哈伯德的作品，这本书是其本人商业思想的完美集合，是对作者另一篇畅销作品《致加西亚的信》更为深入而详细的阐述。

《自动自发》用朴素的语言、客观的文字、大量的事例，道出了很多被我们无意中忽视的真理。书中很多观点、启示以及告诫，在我们的平常的生活中、学习中和工作中处处得以体现。我们，有时是在不自觉的在应用，但有时却没有一贯坚持。读完此书，我发现我的工作态度、工作方式以及思想认识还有改进完善的空间和机会，我发现自己的潜力和能力需要进一步的发掘，只要我们勤奋，我们完全可以做得比现在更好。

《自动自发》告诉我，工作对于完成自己的目标和理想是极其重要的。工作是实现自己理想的过程、载体和桥梁。因此，无论是想提高自己的技能，还是想实现自己美好的憧憬，都必须从从现在的工作中一点一滴的做起。对每一件工作，无论其大小都是认真的对待，善始善终。只有这样，我们才有机会从事更重要的工作，才有机会获得更大的工作舞台。《自动自发》同时告诫我，在工作中，一定要主动、勤奋，不能拖沓逃避。在客服工作中，这样的告诫尤为重要，每一封客户的邮件、每一个客户的电话、每一张故障申告的传真，都必须积极应对，迅速而认真地处理，不管是平台的问题还是客户本身的问题，都必须让客户得到满意的答复。面对工作中的困难，我不再逃避，我会有更强的信心！这就是《自动自发》带给我的对工作的更深的认识。

对于敬业，《自动自发》中有这样一段文字，写得很好：“敬业表面上看起来是有益于公司，有益于老板，但是最终的受益却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入

工作的过程中找到快乐”。对待工作的不同态度，会带给我们完全不同的感受。与其马马虎虎，不如追求完美，其实付出的都是同样的8个小时；与其拖拖拉拉，还不如立即行动；面对困难与其放弃，更应该勇敢的去面对，只要克服了困难，会带给我们无限的喜悦，我们的信心会大大提高，会迎接更大的任务和挑战，这也是一种人生的积累。表面上看，自己多干了工作，好像吃亏了，害怕领导看不到，其实领导和同事时刻在观察着我们。所以，不要留着自己的才华，不舍得施展；不要留着自己得力气，舍不得用；不要留着自己得智慧，怕越用越少。认真得对待自己的工作和公司，我们会得到意想不到得收获。

《自动自发》中对我印象最深的就是对待领导的态度。首先，我们或许都忽略了向领导学习的机会。领导是优秀的，否则他不会成为领导。因此，我们应该以欣赏和赞美的眼光去看待我们的领导。我们应该留心领导好的习惯，效仿他的成功之道。与成功的人士在一起，我们就有成功的机会和环境，就象想提高技艺必须有一个好师傅一样。也只有学校上上下下齐心协力，才能有学校的发展，才有我们的工作机会和提高的机会。我们的学校在发展壮大的同时，给我们提供了更多的发展机会和舞台。

周德志

2007年10月15日