2024年业务知识竞赛-太平洋保险外勤知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案.docx

2024年业务知识竞赛-太平洋保险外勤知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案

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答案解析附后

卷I

一.参考题库(共25题)

1.根据《车险理赔标准化操作流程》外勤人员如在（）分钟内不回复调度短信，座席人员将电话通知外勤。

A、5

B、6

C、7

D、8

2.理论上，钣金件在事故中（）仍可修复。

A、弯曲

B、扭曲

C、退火

D、断裂

3.切割普桑后翼子板，以下哪些项目是规范修理流程中所需的？（）

A、拆后挡

B、拆油箱

C、拆后排座椅

D、切割背胎框

4.下列车型中同其他车型不属于同一品牌的是（）。

A、凯旋

B、爱丽舍

C、C2

D、C5

5.财产基本险与财产综合险索赔单证