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新华书店弱电智能化施工投标方案

目录

第一章服务方案(包括售后服务方案)5

1.1.项目整体实施方案5

1.1.1.项目配送7

1.2.项目具体服务流程9

1.2.1.业务联系9

1.2.2.订货9

1.2.3.发货10

1.2.4.送货10

1.2.5.配送(视采购人要求而定时间)10

1.2.6.货物验收11

1.2.7.投标产品设备验收11

1.3.进度计划控制措施13

1.3.1.采购进度计划管理原则和范围13

1.3.2.采购进度计划管理的依据13

1.3.3.采购进度计划控制的责任划分14

1.3.4.采购进度计划的控制方法14

1.4.本项目供货人员保障方案16

1.4.1.本项目组织机构如下图16

1.4.2.项目实施环节统计16

1.4.3.在供货阶段，我们遵循以下原则：18

第二章产品质量保证方案19

1

2.1.质量管理的方针、目标和承诺19

2.1.1.质量方针19

2.1.2.质量目标19

2.1.3.质量承诺19

2.1.4.质量管理的目的和内容20

2.2.公司对产品质量保证的措施21

2.2.1.供货质量承诺及保证措施21

2.2.2.组织管理保证措施21

2.2.3.强化项目的技术、质量、检测力量...21

2.2.4.加强对职工的思想和技能教育22

2.2.5.制定完善、明确的技术标准22

2.2.6.建立健全各项质量管理制度23

2.2.7.认真组织制定内控工艺标准，积极落实创

优规划23

2.2.8.认真坚持“自检、互检、交接检”制度23

2.2.9.严格执行岗位质量责任制度和质量目标考

核制度24

第三章售后服务方案及培训计划25

3.1.售后服务承诺25

3.2.售后维修管理服务体系27

3.2.1.客户服务中心总部：27

3.2.2.服务平台27

3.2.3.下属区县级维修服务站授权服务机构..27

3.2.4.授权服务机构管理标准