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超市员工架构货物流程培训方法
汇报人：PPT可修改
2024-01-27
目录
contents
员工角色与职责
货物进销存流程
超市布局与陈列技巧
客户服务与沟通技巧
收银结算及财务管理知识
安全防范意识培养
01
员工角色与职责
01
02
04
负责接待顾客，快速、准确地完成收银和结算工作。
熟练掌握收银系统，确保交易记录的准确性和完整性。
妥善保管现金、银行卡等支付工具，确保资金安全。
提供优质的客户服务，解答顾客疑问，处理简单的投诉。
03
负责检查货架商品陈列情况，及时补货并整理货架。
根据商品销售情况，调整货架陈列，确保商品易于寻找和选购。
定期清理过期、破损商品，确保销售商品的
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