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服务礼仪大赛试题及答案.doc

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    服务礼仪大赛试题及答案

    1.2022年，1月30日，江西省委、省政府印发了《关于深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”的意见》，其中强调加快（）建设。

    A.综合服务窗口

    B.业务办理窗口

    C.分类综合窗口

    D.通用综合窗口(正确答案)

    2.2022年，2月7日国务院印发了《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称，文中提出县级以上为（），乡镇（街道）为（），村（社区）为（）。

    A.政务服务中心、政务服务大厅、便民服务中心

    B.政务服务大厅、政务服务中心、便民服务站

    C.政务服务中心、便民服务中心

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