服务礼仪大赛试题及答案.doc

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服务礼仪大赛试题及答案

1.2022年,1月30日,江西省委、省政府印发了《关于深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”的意见》,其中强调加快()建设。

A.综合服务窗口

B.业务办理窗口

C.分类综合窗口

D.通用综合窗口(正确答案)

2.2022年,2月7日国务院印发了《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》,统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称,文中提出县级以上为(),乡镇(街道)为(),村(社区)为()。

A.政务服务中心、政务服务大厅、便民服务中心

B.政务服务大厅、政务服务中心、便民服务站

C.政务服务中心、便民服务中心

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