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医院保洁服务方案

目录TOC\o1-3\h\u

2335第一章管理与服务综述 13

9356第一节保洁服务分析 13

10485一、医院基本情况 13

25759二、医院保洁服务的特点分析 13

12324三、保洁行业状况及特征 17

1661四、医院清洁工作重难点及建议 18

31592第二节保洁服务管理优势 20

3254一、理念优势 20

16586二、技术优势 23

1025三、经验优势 23

5557四、配套优势 23

8577第三节保洁服务整体规划 24

662一、保洁服务标准及服务频次 24

15455二、清洁工作范围及工作标准 29

30873三、服务品质检查方式及标准 30

25161第二章人员管理方案 37

12317第一节整体服务设想 37

3603一、服务宗旨 37

14029二、整体设想 37

27133三、质量管理 38

10436四、管理体系 40

537五、服务细节 41

6417第二节项目管理模式策划 44

32625一、运作模式 44

19939二、运行机制 45

5001三、考核模式 47

20118第三节员工具体岗位分配方案 47

23714第四节保洁员职责 49

2902一、办公楼的保洁服务 49

29026二、综合楼的保洁服务 53

12978三、精神康复楼的保洁服务 55

30363四、戒毒康复楼的保洁服务 56

11464第五节日常保洁作业指导 57

30772一、公共设施清洁作业指导 58

12548二、卫生间清洁作业指导 59

18061三、消防梯清洁作业指导 60

21111四、玻璃清洗作业指导 62

25557五、外围环境设施清洁作业指导 63

89六、办公室的清洁作业指导书 65

10530七、清洗地毯作业指导 66

9015八、地面清洗作业指导书 68

18774九、消杀灭虫操作作业指导书 69

1232第六节保洁清洁标准 70

18447一、门诊楼、办公楼、病房楼的清洁 70

24506二、楼层通道地面清洁 71

27957三、公共区域卫生清洁 71

7485四、公共卫生间清洁 72

16873五、瓷砖、喷涂和大理石墙面清洁 73

15118六、公共场地面和马路的清洁 74

18900七、绿地的清洁 75

24524八、散水坡和排水沟的清洁 76

1081九、雕塑装饰物、宣传栏，标识宣传牌的清洁 76

7271十、喷水池的清洁 77

23082十一、不锈钢的清洁、保养 78

2535十二、化粪池的清理 79

3026十三、垃圾池（箱）的清洁 80

11807十四、垃圾的清运和垃圾中转站的清洁 80

31929十五、乳胶漆墙面清洁 81

10073十六、外墙清洁 82

32610十七、地毯清洁与保养 87

24059十八、灯具清洁 88

704第三章员工培训方案 89

13491第一节总体培训设想 89

22600一、培训工作整体思路 89

12976二、培训需求分析 94

16305三、培训规划 94

16622四、培训保障 94

3493五、培训实施 95

6822六、培训计划 96

11493第二节培训内容 98

21075一、保洁培训总体规划 98

30134二、管理人员培训 100

6139三、新员工培训 103

4760四、垃圾收集转运员培训 104

20833五、司机及维修技术员培训 105

28107六、质检安全专员培训 108

32495七、道路清扫保洁员培训 111

1612第三节保洁培训管理措施 113

13837一、保洁管理服务范围和内容 113

12975二、保洁管理服务要求 113

16584三、保洁管理服务具体标准 114

21365第四章拟投入设备管理 120

18871第一节设备清单 120

27779一、保洁设备 120

531二、工作服 122

23415第二节设备设施管理标准 123

1346一、垃圾转运站、公厕等保洁设施 123

6509二、保