物业管理与服务关系.pptxVIP

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2024-03-04 发布于河北
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物业管理与服务关系.pptx

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物业管理与服务关系;物业管理基本概念与职责

服务理念在物业管理中应用

前期介入与规划阶段工作重点

日常运营维护与服务内容梳理

客户关系管理与沟通技巧培训

创新发展趋势下物业管理挑战应对;01;物业管理是指对房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所实施的一系列管理活动。;物业经理;行业标准;02;;;;03;;;;04;;;;05;促进口碑传播;;;06;;;根据业主需求提供个性化服务，如家政、保姆、月嫂等。;感谢观看