社会工作公共关系.pdfVIP

社会工作公共关系

(一)公共关系学引入教学实践社会工作专业所培育的同学将

来主要从事社会工作，他们是肯定社会组织的代言人，要与特定的社

会公众进展交往和沟通，其工作具有明显的公关性和实务性，因此公

共关系学在社会工作专业中不行或缺。很多讨论公共关系学的学者提

出，高校生作为一个特别群体，除了必要的专业学问以外，还需要具

备公关意识和公关力量。讨论说明，公关意识是一种现代经营管理思

想、观念和原那么，是一种综合的职业意识，良好的公共关系意识能

使人始终处于主动主动的工作状态，制造性地完成各项工作。因此，

具备公关意识和公关力量的高校生群体能够更快更好地适应自己的

工作，并且能够提升自己的职业竞争力量。公共关系课的实践性极强，

所以实践教学至关重要。在选取教学方法和教学手段上就要详细问题

详细分析，以课程内容的实际需要为动身点，选取适合的教学方法和

教学手段。吴倩和朱德明在其文章中提到了六种教学方法:启发式教

学法、语言艺术教学法、理论联系实际教学法、角色扮演教学法、案

例教学法、电化教学法，它们都强调教师与同学互动、同学自主参加、

多种方式教学的重要性。丁光梅用中国传统文化中的“授人以鱼不如

授人以渔”以及“身教与言传相结合”阐述了公关实践训练在教学

中的重要地位。潘彦维在其文章中具体阐述了案例教学等公共关系实

践性教学的好处。

(二)教学的详细实施步骤工会学院社会工作专业培育打算修

改之后，实行同步实习。同学进入实习机构后，每周前两天在同学上

第1页

课期间结合实际案例详细分析，针对实习打算讲解并描述相关公共关

系理论;周三到周五的实习期间，指导同学把理论运用于实践;当同学

遇到难题时，教师在实习现场利用电话、电邮等形式进展指导，并同

步在课堂进展商量讲解。

1.依据同步实习进程和相关作业，课堂教学主要内容:公共关

系概述及作业商量，案例分析。目的是制造轻松的学习气氛，渐渐适

应以后的案例教学和实践教学。公共关系人员和机构，设计情景模拟，

进展案例分析。目的是引导同学如何进展胜利的案例分析和辩论，如

怎样把公共关系的理论学问应用到案例分析中，以及案例分析中要留

意的事项等。进入实习机构后，同学在效劳案主时，会自然进入角色，

快速适应机构工作。公共关系四步工作法:公关调查、公关筹划、公

关实施和公关评估。我们在并行实习中设计了同学参加组织和筹划实

习机构的大型活动环节，让同学依据各自实习机构特点和实际需要，

选定某个主题筹划一次活动，根据公关四步工作法进展。公共关系传

播与沟通。让同学们选定一个主题筹划一场新闻发布会，围绕主题收

集相关背景资料，以小组为单位提交新闻发布会的筹划书和组织方案，

在课堂教学中进展模拟表演，最终完成评估报告。整个过程当中，既

熬炼组织筹划力量，还能提升组员间的沟通协调力量。危机管理。利

用网络收集近年来与专业相关的典型案例，运用公共关系的学问与原

理对其进展分析，总结阅历教训，把握处理危机大事的一般程序和留

意事项，让同学具备危机管理意识和力量，提出解决危机的初步思路。

公共关系实务。举办各种活动，如与社工专业相关的青年志愿者活动、

第2页

慈善募捐活动、校内活动等等。

2.实施过程理论学问的讲授。为了吸引同学的`留意力，使其

对相关问题产生爱好，对每个学问点，从公共关系案例讲起;将案例

进展提炼，概括其中表达出的相关学问点及应当把握的公关学问;联

系书本上的内容，让同学自觉的进入理论学问学习。教师在讲的过程

中要留意讲重点、讲难点、讲学问构造，而且理论学问讲授要想着为

实践活动做铺垫。针对性的作业商量、案例辩论，筹划活动和角色扮

演。首先，理论讲授后布置复习思索题，思索题的内容要有开拓性，

除了课上的学问外，还要有引申的实践性较强与社工专业联系严密的

问题让同学思索。课上学问内容要求同学完成，引申内容要求合作完

成，最终教师批阅后选取代表性的问题进展课堂商量，用以激发同学

学习的爱好与热忱，调动学习的主动性、主动性。要留给同学充分的

质疑和思辩时间，让同学在教师的关心指导下，感知、理解和提高，

把书本学问变成自己的东西。其次，除了作业之外，要布置相关的案

例，案例本身的典型性、针对性要高。在案例教学特殊是商量过程中，

同学要主动参加，发表自己的见解，教师正确地引导以深化案例中所

表达的原理，随时调整和修正可能产生的问