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安全搭乘轨道交通和电车的规范

汇报人：XX

2024-01-23

目录

CONTENTS

轨道交通与电车安全概述

购票、检票及乘车准备

安全搭乘行为规范

紧急情况下的应对措施

特殊人群安全搭乘指南

总结与展望

轨道交通与电车安全概述

轨道交通通常指在城市中使用固定轨道运行的公共交通工具，包括地铁、轻轨等；电车则是一种使用电力驱动的轨道交通工具。

定义

轨道交通和电车具有运行稳定、安全高效、环保节能等特点，是城市公共交通的重要组成部分。

特点

保障乘客安全

维护交通秩序

提升乘客体验

通过遵守安全规范，可以有效降低事故发生的概率，保障乘客的生命财产安全。

安全搭乘规范有助于维护良好的交通秩序，提高轨道交通和电车的运行效率。

安全、舒适的搭乘环境可以提升乘客的出行体验，增强公共交通的吸引力。

我国制定了《城市轨道交通运营管理规定》等相关法规，对轨道交通和电车的安全运营提出了明确要求。

国家法规

各地根据实际情况制定了相应的轨道交通和电车安全标准，包括车辆制造、运营管理等方面的规范。

地方标准

国际上一些先进的城市轨道交通安全管理经验和标准也值得我们借鉴和学习。

国际经验

购票、检票及乘车准备

购票方式

注意事项

在购票时，请确保提供正确的出发地和目的地信息，并核对车票类型、价格及有效期。同时，留意车站公告和提示，了解可能的临时调整或优惠政策。

轨道交通和电车通常提供多种购票方式，包括自动售票机、手机APP、网站预订等。乘客可以根据个人需求和便捷性选择适合的购票方式。

在进入轨道交通或电车车站前，乘客需要将车票插入或刷过检票机进行验证。请确保车票在有效期内，并按照指示进行操作。

乘客应遵守相关的检票规定，如保持车票整洁、不折叠或涂改车票等。同时，需留意车站的进出站规定，如单行线、禁止逆行等。

规定

检票流程

安全搭乘行为规范

在站台或指定区域有序排队，不插队、不拥挤。

排队候车

先下后上

礼让座位

等车停稳、车门完全打开后，按照先下后上的原则有序上下车。

主动给老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座，不占用专用座位。

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在车厢内保持与周围乘客的安全距离，避免过度拥挤。

保持安全距离

不要倚靠车门或站在车门附近，以免发生意外。

不倚靠车门

上下车时注意站台与列车间的空隙，避免踏空或摔倒。

注意站台与列车间的空隙

遵守轨道交通和电车内的安全标志和提示，如“禁止吸烟”、“小心夹手”等。

留意安全标志

注意听取车站和车厢内的广播提示，及时了解列车运行情况和安全注意事项。

听从广播提示

在紧急情况下，按照车厢内的紧急疏散指示进行疏散，不慌乱、不拥挤。

关注紧急疏散指示

紧急情况下的应对措施

保持冷静，不要惊慌失措，观察周围情况，寻找安全出口和避难场所。

在车厢内时，应蹲下身体，避免被掉落物品砸伤，同时用湿纸巾或衣物捂住口鼻，防止吸入有毒气体。

如果遇到火灾，应按照疏散指示标志指引，迅速有序地撤离现场。

不同类型的轨道交通和电车紧急制动装置的位置和使用方法可能不同，应在乘车前仔细了解相关规定和操作方法。

在紧急情况下，可以拉动紧急制动装置，使列车紧急停车。但需要注意，非紧急情况下误拉紧急制动装置是违法行为。

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如果遇到火灾等紧急情况，应使用湿毛巾捂住口鼻，低姿势逃生，避免吸入有毒烟雾。

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熟悉轨道交通和电车车站、车厢内的安全疏散通道、安全出口的位置和使用方法。

02

在遇到紧急情况时，应按照疏散指示标志的指引，迅速有序地撤离现场，不要拥挤、推搡。

特殊人群安全搭乘指南

儿童

应由成年人陪同搭乘，不要让孩子在车厢内奔跑或攀爬，注意看管好随身携带的物品。

老年人

建议避开高峰时段搭乘，选择人少的车厢，并随身携带必要的药品和紧急联系人信息。

孕妇

尽量避免在拥挤的车厢内站立，选择有座位的区域搭乘，并随时注意身体状况和周围环境。

宠物

应将宠物装入笼子或背包内，并确保其不会对其他乘客造成困扰或伤害。同时，注意看管好宠物，避免其走失或受伤。

大件行李

应将大件行李放置在指定的行李架或座位下方，并确保其不会妨碍其他乘客通行或造成安全隐患。在搭乘过程中，注意看管好行李，避免遗失或被盗。

总结与展望

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乘客自我约束

宣传与教育

鼓励公众参与

通过各类媒体和社交平台宣传轨道交通和电车安全知识，提高公众的安全意识。同时，在学校、社区等场所开展相关教育活动，让更多人了解安全乘车的重要性。

乘客应自觉遵守乘车规定，不携带违禁品，不乱扔垃圾，保持车站和车厢内的清洁卫生。遇到紧急情况时，保持冷静，听从工作人员指挥，有序疏散。

鼓励乘客积极参与轨道交通和电车的安全管理，发现安全隐患或问题时，及时向相关部门反映，共同维护乘车环境的安全与秩序。

建立健全轨道交通和电车安全管理的法律法规体系，明确各方责任和义务，为安全监管提供有力保障。