润居如何实现完美交房.pptxVIP

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请在此键入标题请在此键入说明文字请在此键入说明文字如何验房及如何陪验好房子好服务12343、设计单位1、甲方4、施工单位2、勘察单位5、监理单位吊顶阴角不方正管道墙砖有裂缝请在此键入标题请在此键入说明文字请在此键入说明文字考核主项考核分项责任部门公司目标值备注交付风险控制风险排查漏网率客服、项目0% 风险问题整改率客服、项目100% 工地开放工地开放问题整改率项目部100% 模拟验收(一房一验)模拟验收问题漏网率客服部5%交付新增问题总量/预验收问题总

完美交房

好服务

Goodservice

完美交付标准

如国验房及如回陪验润居

模末氧

好房子

Goodhouse

为什么验房怎么去验房复盘与提升保障机制及案例

1、甲方

2、勘察单位

3、设计单位4、施工单位

5、监理单位

吊顶阴角不方正管道墙砖有裂缝

星期日

2017-07-2338°

管道井墙砖断裂

润居

今日心情:时时助时

YY018

耐比样板

偷工减料!

,退房

新华圆

W⁰00XNEUSN

业主挑剔同行竞争

集团排名内部管理

内部---

外部

3

成都公司

成都城南一号

商业二期

新大业建司

68324

9370%

3

4

沈阳公司

沈阳中海城

大连金广

建设集团有限公司

02B标

25000

92.51%

4

5

沈阳公司

沈阳中海城

赤峰宏基

建筑有限公司

02G2标

115000

92.31%

5

6

济南公司

济南国际社区

A2地块三区

山东潘岳标段

山东浩岳

63117.51

91.13%

6

7

沈阳公司

沈阳中海城

大连金广

建设集团有限公司

02A标

100000

90.59%

7

8

佛山公司

佛山千灯湖

一标(中建八局)

中建八局

150000

90.31%

8

9

天津公司

天津北宁湾

三期南通建工标段

南通建工

20103.42

90.04%

9

10

北京公司

北京九号公馆

AD高层

B南通建总标段

南通建总

38553.84

90.00%

10

11

北京公司

北京九号公馆

B区

中铁航空港标段

中铁航空港

135742

89.94%

11

12

沈阳公司

沈阳中海城

大连阿尔滨

建团有限公司

02H际

74000

89.51%

12

13

佛山公司

佛山金沙湾

二标(中建股份)

中建股份

65700

89.45%

13

14

西安公司

西安曲江花园B地块

B地块二期二标段

江都建设

90344

89.27%

14

15

沈阳公司

沈阳中海衰宇天下

大连金广

建设集团有限公司

GA区

100000

89.23%

15

16

沈阳公司

沈阳中海国际社区

赤峰宏基

建筑集团有限公司

北八栋一标段

68000

89.14%

16

17

沈阳公司

沈阳中海城

东北金城建设集团股份有限公司

02B标

25000

88.94%

17

18

南昌公司

南昌中海朝阳郡·观园

全项目

南通建工

101880.18

88.89%

18

19

苏州公司

苏州姑苏公馆

B2标

苏州建工

40000

88.85%

19

20

成都公司

成都锦城

二标段

倍特建安

111432

88.54%

20

07:27

问题详情

部位客厅

检查项开关/面板

描述表面污染、破损、刮花

照片

责任单位

紧急程度

问题状态

登记时间

永铭装饰

一般

待整改

2015-10-1523:01:07

n润居

用国具目以术服身专家

产品标准化

管理数据化

管控无纸化

承建商(整改单位)永铭装饰

考核主项

考核分项

责任部门

公司目标值

备注

交付风险控制

风险排查漏网率

客服、项目

0%

风险问题整改率

客服、项目

100%

工地开放

工地开放问题整改率

项目部

100%

模拟验收

(一房一验)

模拟验收问题漏网率

客服部

5%

交付新增问题总量/预验收问题总量

模拟验收问题整改率

项目部

95%

集中交付前10天统计,若达不到指标,该标段不得交付

公共区域验收(室外综合验收

物业承接验收)、景观施工品

质验收

项目部、物业

A类问题100%整改

A类问题:如公共部位、安全问题、电梯厅装修等感观问题

B类问题交付后1个月内整改

B类问题:如地下室等隐蔽部位

集中交付率

集中交付率(主控指标)

项目部

90%

到访交付率(次要指标)

项目部

98%

集中交付缺陷率

户均缺陷率

项目部

0.5条/户

按约谈

零缺陷交付率

项目部

80%

按约谈

集中交付问题整改完成率

集中交付整改完成率=完成整改户数/交付户数

项目部

90%

以集中交付一个月为统计周期

流程、标准

团队、培训

检查、方法

销项、复查

房一验

项目部分析确定维修方案

项目部确认验收

整理发现的质量问题邮件发送项目部

模拟验收工作小组检查记录表单

开发商流程

一房一验—工作流程

润居

同屋员目改术置身专

地产项目部审核确认

检查小组→第二次复验

检查小组第一次复验

施工单位

不合格,重新整改直至复验通过

监理公司

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