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客运员中级理论复习测试卷含答案.doc

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客运员中级理论复习测试卷含答案

1.属于站房范围的设施是()。

A、站台

B、雨棚

C、候车室

D、地道

【正确答案】：C

2.车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票()。

A、补收或退还票价差额。

B、不再补收票价差额。

C、不再退还票价差额。

D、不再补收或退还票价差额。

【正确答案】：D

3.铁路运输企业应自接到旅客人身伤害赔偿要求书之日起()答复。

A、5天之内

B、15天之内

C、30天内

D、半年内

【正确答案】：C

4.有关行车人员必须执行（）命令，服从调度指

该用户很懒，什么也没介绍

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