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导游业务-河南财经政法大学-中国大学MOOC慕课答案.pdf

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导游业务-河南财经政法大学-中国大学MOOC慕课答案

随堂测验

1、多选题：导游服务的内涵具体包括：

选项：

A、导游服务的主体是具有导游资格的导游人员

B、导游服务的主要内容是游客的接待

C、向游客提供的接待服务，对于队游客而言，导游人员必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实

施

D、导游服务是整个旅游服务的灵魂

参考：【导游服务的主体是具有导游资格的导游人员#导游服务的主要内容是游客的接待#向游客提供的

接待服务，对于队游客而言，导游人员必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施】

2、填空题：导游服务是指导游人员代表被委派的旅游企业，接待或陪同游客进行，并按

祝你天天开心~

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