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医药电子商务复习题

一、名词解释

1.电子商务5.医药电子市场

2.医药电子商务6.网上药店

3.网络营销7.电子支付

4.移动电子商务8.第四方物流

二、解释缩略词

1.电子商务11.电子现金

2.第三方物流12.药品生产质量管理规范

3.认证中心13.药品经营质量管理规范

4.企业间电子商务14.全球医药交易中心

5.电子数据交换15.安全套接层协议

6.安全电子交易协议16.国家食品药品监督管理局

7.企业与消费者间电子商务17.电子邮件

8.消费者与消费者间电子商务18.企业资源计划

9.企业内部网19.中国金融认证中心

10.移动电子商务

三、简答

1.写出B2C电子商务商品交易流程

2.写出数字签名的过程

3.请写出电子商务应用的基本运行框架中的五个层面和两个支撑点。

4.请写出电子商务的八项功能

5.2000年3月10日，海尔投资成立电子商务有限公司。6月份正式运营。青岛用户徐先生

是一位艺术家，家里的摆设都非常富有艺术气息，徐先生一直想买台冰箱，他想，要是有

一台表面看起来像一件艺术品但又实用的冰箱就好了。徐先生从网上看到“用户定制”模

块，随即设计了一款自己的冰箱。他的杰作很快得到了海尔的回音：一周内把货送到。请

从消费者和生产企业两方面来说明电子商务对其影响。

答：（1）电子商务将改变人们的消费方式

网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中；同时消费者还能以一

种轻松自由的自我服务的方式来完成交易，消费者主权可以在网络购物中充分体现出来。

（2）电子商务将改变企业的生产方式

电子商务条件下，生产厂商为了赢得顾客，就必须突出产品的设计风格和服务方式。尽量

满足顾客的定制需求。

6.2000年3月10日，海尔投资成立电子商务有限公司。6月份正式运营。北京消费者吴先

生的弟弟下个月结婚，吴先生打算买一台冰箱表达当哥哥的情意。可是弟弟住在市郊，要买

大件送上门，还真不太方便。海尔作为国内同行业中第一家做电子商务的信息传来后，吴先

生兴冲冲地上网下了一张订单，弟弟在当天就收到了冰箱。请从消费者方面来说明电子商务

对其影响。

答：电子商务改变了人们的消费方式，给人们带来了便利。

7.传统信用卡支付与网上银行卡支付的区别

（1）使用的信息传递通道不同

（2）付款地点不同

（3）身份认证方式不同

（4）付款授权方式不同

（5）商品和支付信息采集方式不同

8.请写出网络消费购买过程

（1）确认需求

（2）收集信息

（3）比较选择

（4）购买决策

（5）购后评价

四、案例分析题

2万元抗癌药网上贱卖？假药

原本2万元一瓶的进口抗癌药品“格列卫”在网上竟然只需要2500元，这样的好事你

信吗？央视《每周质量报告》2008年4月20日曝光了非法销售不合格抗癌药物名为“中国

国防肿瘤医院”的网站。

日前，有消费者投诉一个名叫中国国防肿瘤医院网站，网站还声称是军队直属医院，是

治疗肿瘤的专业医疗机构。该网站在销售一种进口药，名叫“格列卫”，声称可以治疗多种

癌症，并称该药是医院自行研制。

据了解，格列卫是一种国家批准进口的抗癌特效药品，一般在2万元左右一瓶，而在这

个网站，只要2500元一瓶，远低于市场价格。网站表示“格列卫”是医院研制的，且取得

了我国药品生产批准文号。不过，药监