医药电子商务复习题11.pdfVIP

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医药电子商务复习题

一、名词解释

1.电子商务5.医药电子市场

2.医药电子商务6.网上药店

3.网络营销7.电子支付

4.移动电子商务8.第四方物流

二、解释缩略词

1.电子商务11.电子现金

2.第三方物流12.药品生产质量管理规范

3.认证中心13.药品经营质量管理规范

4.企业间电子商务14.全球医药交易中心

5.电子数据交换15.安全套接层协议

6.安全电子交易协议16.国家食品药品监督管理局

7.企业与消费者间电子商务17.电子邮件

8.消费者与消费者间电子商务18.企业资源计划

9.企业内部网19.中国金融认证中心

10.移动电子商务

三、简答

1.写出B2C电子商务商品交易流程

2.写出数字签名的过程

3.请写出电子商务应用的基本运行框架中的五个层面和两个支撑点。

4.请写出电子商务的八项功能

5.2000年3月10日,海尔投资成立电子商务有限公司。6月份正式运营。青岛用户徐先生

是一位艺术家,家里的摆设都非常富有艺术气息,徐先生一直想买台冰箱,他想,要是有

一台表面看起来像一件艺术品但又实用的冰箱就好了。徐先生从网上看到“用户定制”模

块,随即设计了一款自己的冰箱。他的杰作很快得到了海尔的回音:一周内把货送到。请

从消费者和生产企业两方面来说明电子商务对其影响。

答:(1)电子商务将改变人们的消费方式

网上购物的最大特征是消费者的主导性,购物意愿掌握在消费者手中;同时消费者还能以一

种轻松自由的自我服务的方式来完成交易,消费者主权可以在网络购物中充分体现出来。

(2)电子商务将改变企业的生产方式

电子商务条件下,生产厂商为了赢得顾客,就必须突出产品的设计风格和服务方式。尽量

满足顾客的定制需求。

6.2000年3月10日,海尔投资成立电子商务有限公司。6月份正式运营。北京消费者吴先

生的弟弟下个月结婚,吴先生打算买一台冰箱表达当哥哥的情意。可是弟弟住在市郊,要买

大件送上门,还真不太方便。海尔作为国内同行业中第一家做电子商务的信息传来后,吴先

生兴冲冲地上网下了一张订单,弟弟在当天就收到了冰箱。请从消费者方面来说明电子商务

对其影响。

答:电子商务改变了人们的消费方式,给人们带来了便利。

7.传统信用卡支付与网上银行卡支付的区别

(1)使用的信息传递通道不同

(2)付款地点不同

(3)身份认证方式不同

(4)付款授权方式不同

(5)商品和支付信息采集方式不同

8.请写出网络消费购买过程

(1)确认需求

(2)收集信息

(3)比较选择

(4)购买决策

(5)购后评价

四、案例分析题

2万元抗癌药网上贱卖?假药

原本2万元一瓶的进口抗癌药品“格列卫”在网上竟然只需要2500元,这样的好事你

信吗?央视《每周质量报告》2008年4月20日曝光了非法销售不合格抗癌药物名为“中国

国防肿瘤医院”的网站。

日前,有消费者投诉一个名叫中国国防肿瘤医院网站,网站还声称是军队直属医院,是

治疗肿瘤的专业医疗机构。该网站在销售一种进口药,名叫“格列卫”,声称可以治疗多种

癌症,并称该药是医院自行研制。

据了解,格列卫是一种国家批准进口的抗癌特效药品,一般在2万元左右一瓶,而在这

个网站,只要2500元一瓶,远低于市场价格。网站表示“格列卫”是医院研制的,且取得

了我国药品生产批准文号。不过,药监

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