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采购管理-第二章汇报人：AA2024-01-30

目录CONTENTS采购管理基本概念与原则供应商选择与评估采购谈判技巧与策略采购合同履行与监控采购成本控制与优化采购绩效评估与改进

01采购管理基本概念与原则CHAPTER

采购是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。采购直接影响到企业的成本结构和产品质量，是企业实现利润目标和增强竞争力的关键环节。采购定义及重要性采购的重要性采购定义

采购管理原则采购活动必须遵守国家法律法规，遵循市场规则，保证采购活动的合法性。采购过程应公开、公平、公正，确保所有供应商在平等条件下竞争。在满足需求的前提下，追求采购成本的最小化，提高采购活动的经济效益。严格把控采购物品的质量，确保采购物品符合企业生产及经营活动的要求。遵守法律法规公平竞争成本效益质量控制

合同签订与供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务。需求确定明确企业需要采购的物品、数量、规格等要求。供应商选择通过市场调查、比较、评估等方式选择合适的供应商。采购执行按照合同约定进行采购活动，确保采购活动的顺利进行。验收付款对采购物品进行验收，确认无误后按照合同约定进行付款。采购流程简介

集中采购分散采购长期合作多元化采购采购策略制过集中采购降低采购成本，提高采购效率。针对不同物品或服务的特点，采用分散采购的方式满足企业多样化需求。与优质供应商建立长期合作关系，保证采购物品的稳定供应和质量。通过多元化采购降低采购风险，提高采购的灵活性和应变能力。

02供应商选择与评估CHAPTER

质量水平交货能力价格因素服务水平供应商选择标准评估供应商的产品或服务质量，包括合格率、退货率等。对比不同供应商的价格水平，结合成本和质量进行综合考虑。考察供应商的交货准时性、生产能力和弹性。评估供应商的售后服务、技术支持和问题解决能力等。

通过问卷调查、访谈等方式收集信息，对供应商进行主观评价。定性评估利用数据分析工具，对供应商的历史数据进行分析，得出客观评价。定量评估结合定性和定量评估结果，对供应商进行全面评价。综合评估对供应商的生产现场、质量管理体系等进行实地考察，了解其实际运营情况。实地考察供应商评估方法

通过合同约束、信息共享等方式建立互信关系。建立互信加强沟通合作共赢激励机制定期与供应商进行沟通，了解其运营情况和问题，及时协调解决。寻求与供应商的长期合作，实现双方共赢。建立激励机制，鼓励供应商提供更好的产品和服务。供应商关系建立与维护

识别供应商可能存在的风险，如质量风险、交货风险、合作风险等。识别风险对识别出的风险进行评估，确定其可能性和影响程度。评估风险针对评估结果，制定相应的风险应对措施，如加强质量监控、建立应急计划等。制定应对措施定期对供应商的风险状况进行监控和更新，及时调整应对措施。监控与更新供应商风险管理

03采购谈判技巧与策略CHAPTER

了解市场行情收集相关信息，包括供应商、产品价格、质量、交货期等，为谈判提供有力支持。明确谈判目标制定明确的谈判目标，包括期望达成的价格、质量、交货期等条款。组建谈判团队选择具备谈判经验和专业知识的团队成员，并进行合理分工。制定谈判计划根据谈判目标和市场行情，制定详细的谈判计划，包括谈判策略、议程安排等。采购谈判准备工作

倾听与理解认真倾听对方意见，理解对方立场和利益诉求。提问与回答巧妙提问以获取更多信息，谨慎回答以避免泄露底牌。说服与引导运用逻辑和事实说服对方，引导谈判朝着有利于己方的方向发展。观察与应变密切观察对方言行举止，及时调整谈判策略和技巧。谈判技巧运用

开局策略根据市场行情和谈判目标，制定合理的议价策略。议价策略让步策略僵局处理策到谈判僵局时，灵活运用各种策略打破僵局。营造良好的谈判氛围，提出合理的开局条件。在必要时做出适当让步，以换取对方在其他方面的让步。谈判策略制定

确认谈判结果以书面形式确认谈判结果，包括达成的协议和未解决的问题。落实协议条款监督协议条款的落实情况，确保双方按照约定履行义务。跟进后续事项跟进后续事项的处理情况，及时解决可能出现的问题和纠纷。评估谈判效果对谈判效果进行评估，总结经验教训，为以后的谈判提供参考。谈判结果落实与跟进

04采购合同履行与监控CHAPTER

010204合同签订注意事项明确采购物品、规格、数量、价格等基本信息，确保合同内容准确无误。审核供应商资质和信誉，确保供应商具备履行合同的能力。约定交货期限、地点和方式，明确违约责任和赔偿方式。遵循法律法规和企业内部规定，确保合同签订过程合规合法。03

建立合同履行监控机制，对供应商交货进度和质量进行跟踪检查。定期与供应商沟通，了解供应商生产、发货和运输情况。对供应商履约能力进行评估，及时发现潜在风险并