2024年中国联通渠道知识历年考试高频考点试题附带答案.docx

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2024年中国联通渠道知识历年考试高频考点试题附带答案

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第1卷

一.参考题库(共25题)

1.以下是产品陈列有效方法的是（）。

A、大量陈列

B、少量陈列

C、端头陈列

D、比较陈列

2.服务接近法的具体内容包括（）。

A、维修服务

B、信息服务

C、收费试用服务

D、咨询服务

3.销售六步曲包括：巧切入；问需求；讲优势；明利益；排异议；辅登网。

4.沃钱包客户服务电话（）

A、号码10010

B、号码10016

C、号码10188

D、号码10018

5.渠道经理日常工作当中需要注意的几点为：（）

该用户很懒，什么也没介绍

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