2024国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》期末试题及答案(试 精品.pdfVIP

2021国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》期末试题

及答案（试卷号：2724）

2021国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》期末试题及答案（试卷号：2724）

盗传必究一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入答题纸

相应的位置上。每小题3分，共30分）

1．市场营销调研的第一步是()。

A.确定问题研究目标B．收集信息C．进行调研设计D．确定一个抽样计划2．当

一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取()竞争策略。

A.进攻策略B．专业化生产和经营C．市场多角化D．防御策略3．以下关于包装

的说法哪个是不对的？()A.包装对顾客要有吸引力B．包装要易装运、储放C．包装

越精美越好D．包装要与其商品的性质及风格一致4．以下哪类产品不适于用人员推销的

方式促销？()A．单价低的日用品B．复杂程度高的产品C．风险程度高的产品D．购

买批量大的产品5．市场营销的核心是()。

A.生产B．分配C．交换D．促销6．企业市场营销管理过程的第一个步骤是()。

A.规划与执行市场营销策略B．实施与控制市场营销活动C．企业市场机会分析

D．制定战略性市场营销规划7．根据马斯洛的需要层次论，()层次的需要是最高层次的

需要。

A.自我实现需要B．生理需要C．安全需要D．尊重需要8．在普通食盐市场上，

消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市

场被称为()。

A.同质性市场B．异质性市场C．消费者市场D．目标市场9．人员推销的缺点主

要表现为()。

A.成本低、顾客量大B．成本高、顾客量大C．成本低、顾客有限D．成本高、顾

客有限10.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是()

策略。

A.等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装二、判断正误（请根据你的判

断，在答题纸相应的位置上正确的划“√”，错误的划“×”。每小题3分，共30分）

11.市场细分是根据产品的差异对市场进行的划分。(×)12.经营者除了提供质量合格

的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，

很有必要。(√)13.企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。(√)14.不同

的商品受相关群体影响的程度是不同的。产品越特殊、购买频率越低，消费者越不容易受

相关群体的影响。(×)15．生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，

其区别在于前者注重质量，后者注重产量。(×)16.文化对市场营销的影响多半是通过

直接的方式来进行的。(×)17.在市场调查活动中，一般只有在现存的二手资料已过时、

不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集一手资料。(√)18.

当消费者对商品的价格反应不敏感，且市场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候企业

就可以采用撇脂定价策略。(×)19.产品分销渠道的终点是零售商。(×)20．公共

关系是一项短期的促销方式。(×)三、筒答（每小题10分，共40分）

21.什么是相关群体？相关群体对消费者购买行为的影响主要有哪些方面？答：相关群体

指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。（2分）

相关群体对消费者购买行为的影响主要有以下方面：

(1)向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择；

(2)相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；

(3)相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；

(4)相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”，有时有难以估计的示范作用。（8分）

22.“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”，你对这句话是如何认识的?

答：产品的需求弹性大意味着需求量变动率大于价格变动率，也就是说价格有小幅度的变

化就会带来较大幅度需求量的变化。在这种情况下，商品降价就会带来大于降价幅度的销

售量的增加，进而带来企业总收入的增加。所以说，商品的降价竞争尤其适合于需求价格

弹性较大的商品。

（10分）

23.选择一类你熟悉的产品，确定适当的细分变数为这类产品市场做细分，你认为自己属

于哪一个细分市场，描述你所属的细分市场的特征。