2024年岗位知识竞赛-人寿保险客户服务相关岗位知识历年考试高频考点试题附带答案.docx

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2024年岗位知识竞赛-人寿保险客户服务相关岗位知识历年考试高频考点试题附带答案

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第1卷

一.参考题库(共25题)

1.我国《合同法》针对投保人代被保险人签名投保的情形进行了规定，以下表述正确的是（）：

A、合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还；

B、没有必要返还的，应当折价补偿；

C、有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失；

D、双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。

2.B柜面客户服务岗会办单结案时限要求，以下哪几项是正确的（）。

A、报案件要在1个工作日内结案。若一线转来的

该用户很懒，什么也没介绍

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