广西开放大学《人际沟通》形考作业3（形考占比20%）-92分.docVIP

广西开放大学《人际沟通》形考作业3（形考占比20%）-92分

题1：可以不喜欢领导者这个角色，但不能不尊重领导者这个人。

A.对

B.错

正确答案：B

题2：说服主要运用于正式场合，比如上级给下级做思想工作。

A.对

B.错

正确答案：B

题3：指示和批复是与下级沟通常用的手段。

A.对

B.错

正确答案：A

题4：入境而问禁，入乡而问俗，入门而问讳。

A.对

B.错

正确答案：A

题5：事前不汇报，事后不请示，是工作中的大忌。

A.对

B.错

正确答案：B

题6：与下级沟通，要经常性地使用命令性的语言表达方式，突出权威性。?

A.对

B.错

正确答案：B

题7：谈判就意味着妥协。

A.对

B.错

正确答案：A

题8：演讲的语速和平常谈话的语速没有任何差别。

A.对

B.错

正确答案：B

题9：传统书信的礼仪，如敬语、尊称、谦辞、格式等在电子邮件中已经被彻底淘汰了。?

A.对

B.错

正确答案：B

题10：与上级沟通，必须通过书面形式请示，以显正式和庄重。

A.对

B.错

正确答案：B

题11：请示和指示有什么不同？

正确答案：请示是指下属事前、事中向上级请求处理相关事务的指令、授权、批准等。指示是指上级向下属做出的指令，是上级对下级的命令。

题12：为什么说演讲是一门艺术？

正确答案：第一，演讲究其本质，是指说话的艺术，也就是口才。演讲的魅力在于它不仅是一种传播思想的方式，演讲中不同语调、语速、句式，以及形体语言的结合，在表达形式上不断追求艺术化，能够给人以美的享受。第二，演讲是“演”与“讲”的有机结合，顾名思义，既有“讲”，又有“演”，是一种有声语言和形体语言相结合的语言表达方式。演讲既需要用语言的艺术，将精湛的思想、华美的词藻、严谨的逻辑、感人的内容奉献给听众，更需要运用表情、目光、手势、体态去打动听众，给他们以强烈的视觉冲击。

题13：与上级沟通的原则是什么？

正确答案：第一，明确组织层次关系；第二，自觉尊重上级领导；第三，提供及时准确的信息；第四，主动为上级提供信息。

题14：谈判有哪些基本原则？

正确答案：平等自愿，真诚合作，客观公正，互利双赢，遵纪守法。

题15：你单位进行年终总结召开表彰大会，请你设计一份会期两天的会议议程。

正确答案：要点提示：会议的主题和目的、会议的时间、地点、内容安排、议程、主持人、发言人、分组安排等。

题16：网络沟通除了教材介绍的以外，还有哪些沟通方式？请你结合课程学习进行一次网络沟通实践，把沟通情况做个简要介绍。

正确答案：要点提示：主要还有微信、微博。

题17：案例一????景然在公司的企划部工作已经两年多了，参与了许多重要公关活动的策划和实施，是这个部门最有经验的员工之一。部门副经理的职位一直空着，凭借资历和能力，景然认为自己很有可能是这个职位的候选人。?????可最近景然发现了竞争对手——刚来公司不到半年的新女生费欣欣。按说，就她的资历还得熬几年才能出头。?????可是接下来发生的几件事让景然对费欣欣不得不刮目相看。一次，两人同去一家公司谈一个项目，回来后已经是中午，景然径直走进公司食堂吃午饭。当她回到办公室的时候，经理笑眯眯地走进来说：“你们做得不错，看来这个项目成功的希望很大嘛。”原来，欣欣已经把情况在第一时间向经理一五一十地汇报过了。?????第二次，景然和欣欣在办公室里就项目方案做了一些深入讨论,许多想法景然都是第一次流露，当时欣欣听了拍手叫好，对