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《思维⼒——⾼效的系统思维》

壹、系统思维探秘

系统思维是⽤框架来系统思考与表达的思维⽅式

系统思维与常⻅思维的关系

发散思维是系统思维的重要组成部分。

收敛思维

与发散思维如同是对⽴的统⼀；

归纳和演绎是收敛思维最核⼼的思考⽅式；

是系统思维的核⼼组成部分，在构建框架时，⽆论采⽤的是什么思维⽅法，最终都要

通过归纳或演绎的⽅法将所有思考内容组织成⼀个框架，并在此基础上分析、解决问

题或有效地表达。

⽔平思维

是“以⾮正统的⽅式或者⾮逻辑的⽅式寻求解决问题的办法”。

同样也是系统思维的重要组成部分之⼀。⽔平思维所强调的天⻢⾏空的思考⽅法其实

也是⼀种框架，是⼀种弱联系，是对收敛思维强联系的有⼒补充。

逆向思考是⽔平思维中最重要的思考⽅法

结构化思维

⻨肯锡提出——“以假设为前提、以事实为基础”

⻨肯锡结构化思维的内涵（定义）：分析问题的框架。

⻨肯锡结构化思维的外延（应⽤范围）：框定假设的范围。

贰、系统分析与解决问题

#系统思考案例01

系统分析与解决问题的五步法

⼀、发现问题——界定问题

01准确地描述问题

将⾮量化、模煳化、有歧义的问题描述转化为可量化、可例证、清晰化的问题描述。

02明确问题的构成要素

5W2H分析法

为什么要你去（Why）？

该项⽬的情况以及你过去主要做什么（What）？

具体什么时间到，什么时间结束（Whn）？

项⽬的具体地址，去了住哪⼉（Whr）？

都有哪些⼈在项⽬上，有⼈⼀起去上海吗（Who）？

去上海可允许乘坐的交通⼯具有哪些（How）？

有多少预算可以⽤（HowMuch）？

03探究问题的本质

区分问题的表象与问题的根本原因

5Why分析法，⼜称“五问法”，是对⼀个问题点连续以5个“为什么”⾃问，探究其

根本原因。5Why分析法的关键：⿎励解决问题的⼈努⼒避开主观或⾃负的假设和

逻辑陷阱，从结果着⼿，沿着因果关系链条，顺藤摸⽠，直⾄找出原有问题的根

本原因。

区分问题的初步解决⽅案与问题本身

显性化问题隐含的假设

总结-界定问题的四⼤类型及⽅法⼯具

⼆、分析问题——构建框架及明晰关键

01基础思考⼯具

逻辑思维导图

逻辑树

MECE（发⾳为m-s）“MutuallyExclusiv，CollctivlyExhaustiv”（相互独⽴、完

全穷尽）

02构建框架之⼀：⾃下⽽上提炼框架

收敛思考之归纳推理

按照时间先后的逻辑关系归纳——时间的逻辑顺序

按照整体与部分的逻辑关系归纳——结构的逻辑顺序

按照同类事物的逻辑关系归纳——重要性的逻辑顺序

收敛思考之演绎推理

演绎推理的正确性创建在3个基础上：1⼤前提所代表的普遍规律绝对正确；2⼩

前提是⼤前提主语或宾语的特殊情况；3导出结论的判断符合充要条件。

形成框架（⽅法之⼀：将逻辑思维导图转化为⼆维矩阵框架）

总结-⾃下⽽上提炼框架四步法

三种⾏之有效多维思考⽅法：逆向思考、换位思考、零基思考

03构建框架之⼆：⾃上⽽下选⽤框架

1）What-Why-How是什么-为什么-怎么做

推⼴1：“⻩⾦圈法则”——“Why-How-What”的顺序，分别代表“⽬的/理念—具体措

施—成果”，经常⽤于创业公司商业模式或产品的思考和说明

2）⼆维矩阵——波⼠顿矩阵（BCGMatrix）[wll-known]

推⼴1——时间管理中的重要紧急矩阵（重要紧急、重要不紧急、不重要紧