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VIPLESSON032-BusinessSecrets2
Dialog:
A:Ivegotakickassproductbutsellingithasbeenanightmare.Anyideas?
B:Howwelldoyouknowyourcustomers?
A:Iknowthatmostofthemaremiddle-agedofficeworkers.
B:Whataretheirhopes,theirdreams,theirfears?
A:Ihavenoideaaboutthat.
B:Youneedtofindouttheirmotivatesthem.Thenafteryouvebuiltenough
rapportwiththemyoucanusethecarrotandstickapproach.
A:Slowdown.ThismarketingstuffisallGreektome.Ineverlearnedit
becauseIdidntwanttobeasnakeoilsalesman.NowIrealizeIneedtostart
learningit.Whatisthecarrotandstickapproach?
B:Basicallyitsamotivationaltechnique.Imagineyouareteachingyourdognot
tositonyourbed.Youcanhititwithastickeverytimeitgoesonthebedand
giveitacarrot,orsomefoodyourdoglikeseverytimeitsitswhereyouwantitto
sit.Eventually,yourdogwilllearnwhattodo.
A:Howdoesthisrelatetosellingmyproduct?
B:Ifyouknowwhatmotivatesyourcustomers,youcanmakethemassociate
somesortoffearorpaintonotbuyingyourproductandpleasuretobuyingit.Of
courseyoucantovertlysaythisstuff.Makeyourcustomersfeelthis
subconsciously.WatchafewsuccessfulTVcommercialsandyoullseewhatIm
talkingabout.
A:Ok.Nowhowbuildrapport?
B:Thatsabigquestion.Welltalkaboutthatonenextweek.
A:Icantwait.
PhrasesandVocabularyUsed:
Kickass:Ifyoudescribesomethingaskickassitisaslangwayofsayingitis
reallygood.
Youvegotareallykickassapartment.Howdidyoufindthisce?
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VIPLESSON032-BusinessSecrets2
Nightmare:Anightmareisareallybadandscarydream.Ifyoudescribe
somethinginlifeasanigh
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