保安部经理的工作职责.docVIP

保安部经理岗位职责

●有高度的责任感和事业心，有强烈的竞争意识，有现代企业管理的经验。坚持贯彻执行

总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有督导的各项

责任。

坚持原则、不徇私情、秉公执法，要有吃苦耐劳、勇于献身的精神。带领和督导下属做

好安全保卫工作，保证酒店人、财、物的绝对安全。

坚持现代管理的规范化、程序化、原则化、制度化，坚持干部的以身作则，最大程度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展QC(全面质理管理)小组活动。、负责制定、健全酒店的安全保卫制度的措施，布署保安部的工作计划安排和检查贯彻状况，审定各部确定的岗位安全制度、规定，报请总经理同意后实行。

协助培训中心，组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害“为中心的四防安全教育

和法制教育。

负责组织调查内外发生的重大案件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查处成果。

●维护酒店内部治安秩序，常常巡视酒店各重要“四防”器材设备，以保证保安人员和设

备处在良好状态。

受理酒店有关本部门的客人投诉，负责处理处理。

●与当地执法部门的客人投诉，负责处理处理。

●与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持亲密的合作关系，协助执法部门侦破违

法犯罪案件和处理火灾。、

负责本部门员工的分派工作，带领本部门员工尽职尽责，保障员工和来宾的生命安全，

加强对酒店经济部位和要害部位的安全管理。

●重视内勤工作，组织好保安工作，档案材料的积累和科学管理工作。

●督导并协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织，担任或

选派各委员会副主任并主持平常工作。

●完毕酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。

保安队长/队员重要职责和权限

一、保安队长职责

1、主持全队工作，坚决执行客理处主任指令，带领全队人员根据各自职责，认真做好安全

保卫工作。

2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作规定、考核原则，掌握酒店内的保安工作规律及特点，

加强重点岗位的安全防备。

3、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及平常考核工作。

4、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排),每周如开班务会一次，每半月如开队

务会一次。

5、常常检查各岗位工作状况，零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

6、带领保安队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

7、负责全队队员的内务管理和考勤工作。

8、处事公道，言行文明，对自己的缺陷勇于改正，虑心接受工作提议和意见。

二、保安队长权限

1、对本管理处物业有权进行安全监督。

2、有权根据实际需要，对各岗位保安员进行调整。

三、保安员的职责和权限

1、有权制止一切违法犯罪行为，在值班时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法

犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实行拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。

2、对发生在所护卫区内刑事安件和治安案件，有权保护现场、保护证据、维持秩序、提供

状况，但无勘察现场的权力。

3、在防备和打击犯罪活动时，保安员可以配置和使用非杀伤性防卫械具。

4、对违反治安管理条例行为的人，保安员有权劝阻、制止和批评教育，但没有罚款、裁决

等惩罚的权力。

5、对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可采用合法防卫。

6、对携带和运送可疑物品，身带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的

人员有权进行盘查、监视、报请当地公安机关处理，但无权侦察、扣押、搜查。

7、对出入酒店的可疑人员、车辆及所携带、运载的物品，按规定有权进行验证、检查。

8、按照规定，有权制止未经许可的人员、车辆进入酒店内。

9、积极配合卫生、绿化、维修等其他服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止处理的向

总值班室或啦、领班汇报(制止违章要先敬礼)

10、熟悉酒店内部配套的公共设施、机电设备、消防器材，并纯熟掌握多种灭火器材的使用

措施。

11、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，勇于同违法犯罪行为作斗争。

12、积极协助公安机关开展各项治安防备活动或行动，努力完毕各项治安服务工作。

状况处理

常见可疑状况的处理保安员在站岗或巡查时，常常会碰到某些可疑状况，对可疑状况要根据

其严重程序采用对应的措施。下面简介几种常见的可疑状况及其处理措施。

①冒烟。理解确切的冒烟口，理解冒烟的原困I(着火、电线短路等),并下报处理。

②冒水。理解冒水确实切位置，冒水的原因(上水管、下水管冒水、下雨等),及时堵漏并

上报处理。

③有焦味、硫酸味和其他化学品异味。寻找味源，如因电源短路导致，要及时切断；如是其

他化学品异味，要及时封锁现场，并告知有关部门处理。

④在酒店通道游荡(借找人却说不出被访者的姓名)的人。亲密观测其举动，必要时劝其离

工。

⑤发既有人身上带有管制刀具、钳子、螺丝刀、铁器等工具。问询