绩效管理手册奶企.docVIP

伊利集团奶粉事业部

营销系统

绩效考核体系

伊利集团奶粉事业部

北京派力营销

1.总则

1.1目的

绩效考核制度是构建奶粉事业部内部动力机制的重要组成部分，是奶粉事业部整体薪资制度实行的重要保障措施。根据奶粉事业部市场化发展战略和贯彻整体薪酬制度的需要，为推行目的管理，规范绩效考核行为，达成科学全面、客观公正、简便实用、合理准确评价员工业绩，有效实行激励措施的目的，特制定本方案。

1.2目的

通过绩效考核，奶粉事业部可以认定任职者在考核期内完毕工作计划的限度（关键业绩指标KPI、关键管理目的KMO（一般员工为职位目的）、职责履行），评价任职者的经营管理能力，并依据考核结果拟定任职者的绩效工资与奖励工资、调整薪档薪级。

1.3考核内容

根据各职位的特点、承担的职责与决策权限而设定不同的内容，以真正反映职位的奉献。考核内容分为关键业绩指标（KPI）、关键经营管理目的（职位目的）、职责履行。

1.4考核依据

绩效考核依据奶粉事业部年度计划与各部门经营管理目的计划、任职者职位说明书、由职位说明书拟定的职位年度关键经营管理计划目的而实行。

1.5被考核人

被考核人年初应与领导、同事在奶粉事业部或部门会议上共同制定年度工作计划目的，拟定目的考核的要素；在年度结束时，对照计划和考核要素填写计划完毕情况，作为考核的原始材料。

被考核人有权利确认考核结果，并对结果有申诉权。

1.6考核人

考核人涉及绩效考核委员会、直接主管、同事与直接下属。

1.7考核组织机构

绩效考核委员会、人力资源部门与各部门是奶粉事业部绩效考核的组织机构，各机构各负其责。

奶粉事业部在考核期间（年考和半年考）设立绩效考核委员会，为非常设机构，其重要职责是审核绩效考核方案的科学性、公正性、可行性，对各职位的绩效考核结果的真实性进行审定。根据奶粉事业部年度经营管理计划、被考核者的职位说明书和关键经营管理计划书对高层经理进行绩效考核。

绩效考核委员会由奶粉事业部总经理、营销副总经理、总监、人力资源部经理、财务部经理组成，也可以聘请1-2名外部专家参与委员会工作。

人力资源部承担绩效考核方案的起草、考核人的培训、考核的组织与监督、考核结果的应用以及考核材料的存档。

各部门承担本部门员工绩效考核的具体工作，并将本部门员工绩效考核结果上报人力资源部。

1.8考核模式与周期

根据考核对象的职位、职责和在奶粉事业部经营管理中的重要限度，实行不同的考核模式和周期。

奶粉事业部对高层经理（营销副总经理、销售总监和市场总监）实行绩效考核委员会模式，每半年考核一次，在每年7月和会计年度结束后1个月内实行。

奶粉事业部对中层经理实行360度考核模式，其中直接主管的考核结果占重要地位，每季度考核一次，在下季度开始后2周内实行。

奶粉事业部对基层经理实行直接主管考核模式，直接主管应在遵循360度考核模式的基础上进行考核，每季度（月）考核一次，在下季度（月）开始后1周内完毕。

奶粉事业部对一般员工实行直接主管考核模式，直接主管应在遵循360度考核模式的基础上进行考核，每季度（月）考核一次，在下季度（月）开始后1周内完毕。

1.9考核评分的基本规定

考核人应严格依据经营管理目的和目的完毕情况进行考核。除绩效考核委员会考核和360度考核外，为避免直接主管考核偏紧或偏松的情况发生，保证考核结果在全奶粉事业部营销系统内具有公平的基础，规定部门员工考核平均分值不得高于本部门经理考核结果（考核分值）。

1.10考核方案

为组织实行绩效考核，应制订不同职位的考核方案，报奶粉事业部绩效考核委员会审核。绩效考核方案应明确考核人及考核的模式、周期、依据、内容与权重、结果解决、基本流程等，附考核量表、考核汇总表。

1.11考核流程

是财务部否是审查考核结果是否有疑义否是否批准考核结果考核委员会考核结果应用考核结果汇总360度考核同级下属直接主管被考核者经营计划与职位说明书

是

财务部

否

是

审查考核结果是否有疑义

否

是否批准

考核结果

考核委员会

考核结果应用

考核结果汇总

360度考核

同级

下属

直接主管

被考核者

经营计划与职位说明书

职位绩效计划（业绩协议）

职位绩效计划（业绩协议）

考核结果确认、存档

考核结果确认、存档

1.12考核结果

全体员工的考核结果按照考核分值高低共分为A、B、C、D、E五个等级，同时按比例进行强制排序分等（下表为示例）。

考核等级

A

B

C

D

E

分布比例

5%

20%

60%

10%

5%

1.13考核等级界定

考核结果根据完毕目的限度以及经营管理能力评价而拟定（下表为示例）。

等级

分值区间

标准

A

95分以上

远远超过了任职资格标准规定