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电子商务中小企业的营销存在的问题及完善对策研究

摘要

21世纪是经济高速发展，信息化高速发展的时代，也是电子商务高速发展的时代，近十几年来，电子商务的快速发展，带来了全新的商业模式，改变了人民的消费方式。欧美等发达国家最先开始引入电子商务的概念并将其推广开来，而随着中国互联网用户的增加，电子商务也慢慢的被扩散，越来越多的企业开始把电子商务应用到营销和管理中，给我国企业的发展带来很大的机遇。企业的发展一直都是国家关注的重点，企业的健康发展对国民经济的增长起着至关重要的作用，但其所处的环境以及自身的一些弱点，不管是在国内还是国际市场，都面临着很多的竞争。企业可以借助电子商务的应用提升自身的竞争力，在市场上能够站稳脚跟。但同时企业在发展的过程中也存在一些问题，政策法规不够完善，企业自身发展意识不够，专业人才的缺乏等，这些问题需要政府和企业一起探讨解决的办法，本文就完善和推进企业电子商务发展的对策方面提出一些自己的见解。

关键词：企业；电子商务；策略

目录

TOC\o1-3\h\z\u第1章引言 4

第2章相关概念界定 5

2.1电子商务相关概念 5

2.2电子商务的主要形式 6

2.3电子商务中小企业的营销存在的问题 6

2.3.1电子商务的基础设施零散 7

2.3.2规划不系统，电子商务化程度低 7

2.3.3中小企业缺乏必要的资金 7

2.3.4整个商业大环境尚不成熟 8

2.3.5电子商务安全交易体系不完善 8

第3章推动电子商务中小企业营销策略的对策建议 9

4.1配套设施的建设和发展 9

4.1.1提高电子商务的安全性 9

4.1.2完善网上支付体系 10

4.1.3建立完善的物流配送系统 10

4.2在中小企业界倡导深度开发电子商务功能的氛围 10

4.3完善电子商务产业政策，加大财政支持力度 11

4.4国家对电子商务发展的扶持 12

4.5中远集团电子商务发展战略案例 12

第4章结论与展望 16

4.1结论 16

4.2展望 16

参考文献 17

第1章引言

我国政府也高度重视中小企业发展问题，中小企业其产品出口额占中国出口总额超过六成，创造了中国一半以上的GDP，己成为中国对外经济的中坚力量。中小制造业在国民经济的发展中发挥了巨大的作用，同时也提供了75%的就业机会，展露出其作为未来信息化建设主体者的潜力。但是，中小企业在市场风险抵御能力和应对金融危机冲击的能力方面，较大型中小企业仍相对较弱。为适应新型工业化道路的需求，急需提升中小型中小企业的信息技术实力。因此，我国中小企业面临的一个新的课题就是如何应用电子商务，使其更好的服务于中小企业的发展。从发展的角度上，全面实施对于中小企业电子的商务应用，是政府为了其发展速度和规模的重要措施，电子商务的推进，将扩大产品市场份额，对调整产品结构，提高中小企业市场营销能力，实现转型升级具有重要的作用。也是广大中小企业完善营销网络，扩大产品市场的现实需要。因此，在当前背景下，认真研究中小企业电子商务的发展策略，对于中小企业的发展具有一定的理论和现实指导意义。

第2章相关概念界定

2.1电子商务相关概念

所谓的电子商务(ElectronicCommerce)通常是指以网络信息技术为手段进行商品交换的商务活动。中国电子商务活动的开展是以互联网的发展为依托的，1990-1993年是数据交换时代，也是中国电子商务的起步时期；1996年以后，互联网发展步伐的加快，电子商务的概念逐渐被引入中国;1999年，政府上网、电子政务、中小企业上网等广义的电子商务活动逐渐进入了使用阶段;2000年至2009年，电子商务进入了蓬勃发展阶段，阿里巴巴、淘宝逐渐成为人们日常生活的重要组成部分。

2013年3月，国家工业和信息化部发布了《电子商务“十二五”发展规划》，规划指出，社会结构和消费观念的转变给电子商务的发展带来了新机遇，要在国际市场中赢得优势就要加快务实发展电子商务，利用好国内市场和国外市场、国内资源和国外资源，提高我国产业和资源的组织能力，优化我国在全球产业分工中的定位，提高我国产业的国际竞争力。

广义的电子商务(ElectronicBusiness,EB)是指各行各业,包括政府机构和中小企业,事业单位各种业务的电子化,网络化,可称为电子业务,包括狭义的电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务等。

狭义的电子商务(ElectronicCommerce,EC)是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，