LTEVOLITEMOS话音质量分析.docx

1.1.1无线侧优化

eNodeB以下主要包含终端、空口及eNodeB的影响，主要定位流程和检查点如下：

Step1:检查测试软件是否调优，最大是是否整体偏低；测试软件统计方面是不是有问

题；如果为路测软件更换后恢复，则为路测软件问题，需软件厂家处理；

Step2:隔离是否为终端问题，更换测试设备进行对比或者更换测试区域进行对比，如果更换测试终端恢复，则为终端问题；终端问题主要检查终端软件版本、终端能力等；如

无法确认，需找终端厂商确认；

Step3:空口问题隔离，分析路测数据进行RSRP、SINR、干扰、异常事件等的核查，

如果不能满足阈值条件，则进行空口优化处理；

Step4:在空口条件无异常的情况下，需要检查基站状态，故障告警信息，基站版本确

认，参数配置核查，确认是不是为基站问题，如果一切影响因素排查完毕后仍无法恢复，

提单进行问题处理；

●终端侧拉网数据分析

√丢包，点击Message选项下的IPKeyMessages子选项可查看终端收发RTP包情

况

其中，Network-UE是指终端收到的网络下发的下行RTP包，若下行sequencenumber

不连续，则说明网络侧有丢包，具体丢包位置需要基站及上层网元同时排查；UE-

Network是指终端发送到网络侧的上行RTP包，若上行sequencenumber不连续，说明终

端自身有问题：

√时延：端到端时延是影响交互式语音通信质量的最重要因素之一。它必须被控制在一个合理的值以内，否则收听的一方会误认为说话的一方还没有开始讲话而开口，但恰好此时另一方的通话也到了，从而发生冲突。从经验来看，当时延到达

[175ms、200ms]的区间范围内时，MOS会有一明显的抖降，后续随时延增加

MOS会持续维持抖降的过程。

√抖动：也叫做时延的变化。是指在一个IP呼叫过程中所有发送的数据包到达的时间差异。当一个数据包发送时，发送端在RTP报文头上增加一个时间戳；当在另一端被接收时，接收端同样增加另一个时间戳；计算这两个时间戳可以得到这个

数据包的通路时间。

eNodeB:eNodeB数据主要通过CELLDT数据进行上下游隔离分析。

√丢包：基站TTI级跟踪(CellDT138跟踪)是在基站侧PDCP层部署的跟踪，能够检

测到核心网(S1链路)原因导致的下行丢包。

比如下图中，显示时间点TTI:4486447到4492787之间，基站从核心网(S1链路)收到

的数据有207个丢包，RTPSN为0x057a到0x0649。

√时延：UEI(CRNTI:7183)和UE2(CRNTI:6058)互相做VoLTE语音，可以根据

UE1上行数据包发送给核心网的时间，和UE2再从核心网接收到该数据包的时间之差，来查看核心网的延迟时间。比如下图中RTPSN=0x88e5的数据包在TTI209191805源

侧上行发送给核心网，在TT1209191809在目的侧下行收到，可以看到核心网的时延

很短，只有4ms。

√抖动，CellDT138跟踪也能够判断eNodeB收到核心网(S1链路)的包是否有抖动。

比如下图中，能够看到核心网的来包稍有抖动。

1.2影响因素和优化方法

1.2.1影响因素

MOS影响因素多，考虑三网元、两管道，需要端到端拉通优化，无线+承载网性能是

影响MOS指标的关键因素。具体如下图所示：

空口管道：

空口管道：

·覆盖

·资源

·干扰

·切换

人人文库

RENRENDOC.COM

下载高清无水印

PMehwork

UE

UE

UE

·终端能力

·语音编码

CN

·编解码转换

·参数配置

·接口板状态

承载网管道

·丢包

·时延

·抖动

eNodeR

·基站设备状态·算法特性限制

三网元

两管道

π

PSetoork

通话中语音包的丢包率、时延、时延抖动、切换等，会影响到MOS分。因此，在MOS分

析中，需要从这些指标方面分析对MOS影响。

语音质量端到端各网元影响分析：

设备

影响因素

终端

硬件性能，参数设置，软件限制、测试软件影响

空口

参数配置，话务容量受限，覆盖差，外部干扰，切换异常，版本问题

eNodeB

参数配置，工程错误，基站异常，版本问题

承载网

参数配置，容量或能力限制，传输质量问题

CN

参数配置、路由配置

1.2.2终端侧影响

●终端能力：是否支持VOLTE、SRVCC、终端性能受限、兼容性等问题，导致MOS分

问题发生。

●